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Altre sezioniNetflix offre agli utenti la possibilità di eseguire il downgrade del proprio account a un piano più economico o annullarlo completamente. Se annulli, potrai guardare lo streaming istantaneo fino all'inizio del nuovo ciclo di fatturazione. Scopri come scegliere queste opzioni imparando a cancellare un account Netflix online.
Passi
Parte 1 di 4: accesso a Netflix
- Vai su www.Netflix.com.
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Accedi al tuo account utilizzando la tua e-mail e la password.- Puoi anche utilizzare l'opzione dell'account "Accedi con Facebook", se hai precedentemente collegato il tuo account Netflix al tuo account Facebook.
Parte 2 di 4: account Netflix
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Cerca il pulsante "Il tuo account" nell'angolo in alto a destra. Dovrebbe essere accanto al tuo nome. Cliccaci sopra. -
Visualizza i dettagli del tuo account. La maggior parte degli utenti vedrà i dettagli in alto, con 2 caselle per i piani "Streaming" e "DVD" di seguito.
Parte 3 di 4: Opzioni di cancellazione di Netflix
- Decidi se preferisci limitare il tuo piano o annullarlo completamente.
- Scegli di cambiare il tuo piano DVD con un'opzione più economica. Fare clic sul collegamento "Modifica piano" per eseguire il downgrade del numero di dischi o dei tipi di dischi ricevuti ogni mese.
- Annulla il piano DVD andando alla pagina dell'account e facendo clic su "Annulla piano DVD."Conferma di voler annullare i DVD di Netflix.
- Torna alla pagina dell'account. Fai clic su "Cambia piano" per eseguire il downgrade dello streaming o "Annulla piano di streaming" per annullare completamente il tuo account Netflix.
Parte 4 di 4: Netflix Follow Up
- Invia i tuoi DVD rimanenti a Netflix entro la data indicata nella pagina di cancellazione. Di solito ti danno 7 giorni per restituire i film dopo la cancellazione. Ti verrà addebitato un costo aggiuntivo per il DVD se non arriva in tempo.
- Cerca un'e-mail di annullamento nella casella di posta in arrivo associata al tuo account Netflix. Tieni presente che non riceverai alcun rimborso se rimangono giorni aggiuntivi nel ciclo di fatturazione.
- Accedi a Netflix.com entro 1 anno dalla chiusura dell'account per riavviare lo streaming Netflix e i DVD. Puoi accedere con la tua email e password. Netflix salva le informazioni sulla coda istantanea e sulla coda DVD per 1 anno.
Domande e risposte della comunità
Come cancello il mio account Netflix?
Puoi accedere al tuo account Netflix e fare clic sulla scheda "Il mio account". Quindi puoi fare clic sulla scheda "Annulla iscrizione" in "Iscrizione e fatturazione" per annullare la tua iscrizione.
L'annullamento di Netflix influisce sul mio account Amazon?
No, non influenzerà nulla.
Quando termina il mio ciclo di fatturazione?
La fatturazione funziona su un ciclo mensile con Netflix. Se hai domande sulla tua specifica fattura, puoi contattare l'assistenza Netflix.
Come faccio a chiudere il mio account Netflix se non conosco la mia password? Non ho mai avuto un account, è stato fornito tramite la mia compagnia via cavo e la mia carta continua ad essere addebitata.
Prova ad andare sul sito web di Netflix e scegli l'opzione per reimpostare la password, utilizzando il tuo indirizzo email come nome utente. Se non funziona (se ti dicono che non c'è alcun account collegato a quell'indirizzo email), chiama la tua compagnia via cavo e chiedi aiuto. Puoi anche chiamare la tua banca per l'addebito, potresti essere in grado di contestarlo e riavere i tuoi soldi.
Come posso annullare il mio abbonamento a Netflix senza accedere a Netflix? L'ho usato molto poco e non ricordo come accedere. Risposta
Come cancello il mio account Netflix se non ricordo come accedervi? Risposta
Posso guardare Netflix all'estero? Risposta
Come faccio a sapere quando è dovuta la mia bolletta Netflix? Risposta
Come cambio il mio piano di pagamento su Netflix? Risposta
Suggerimenti
- A partire dal 2011, Netflix non ti consente più di mettere "in attesa" il tuo account durante le vacanze o altri periodi di non utilizzo. Dovrai annullare e riavviare per evitare di pagare durante questo periodo.