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• passi
• Suggerimenti

Chiamare un'ambulanza e segnalare un'emergenza è una di quelle cose che sembra facile finché non devi davvero farle. È durante un'emergenza che diventiamo ansiosi, ci lasciamo trasportare e siamo fortunati se vogliamo ricordare i nostri nomi! In Brasile, i Vigili del fuoco (193) rispondono a incidenti stradali e incendi; la Polizia Civile risponde in ambienti ostili, aggressioni, rapimenti (190) e il Servizio di emergenza mobile (SAMU 192) fornisce supporto o invia ambulanze di base o avanzate sul luogo. L'invio di un'ambulanza dipende esattamente dal tipo e dalla gravità dell'emergenza, quindi se sai come descrivere la situazione, puoi aiutare molto e guidare le cure. Quindi, se hai visto un incidente e hai bisogno di supporto immediato, fai un respiro profondo e ricorda le nostre istruzioni.

passi

1. 

   
   
   Controlla l'urgenza della situazione. Prima di chiamare aiuto, assicurati che ciò che sta realmente accadendo abbia bisogno di supporto immediato. Chiama il servizio se c'è il rischio di morte o gravi traumi. Ecco alcune emergenze che dobbiamo segnalare:
   • Un crimine, soprattutto se in corso.
   • Incendi.
   • Emergenza medica (infarto, arresto cardiaco).
   • Incidente d'auto.

2. 

   
   
   Chiama il servizio di emergenza. Il numero da chiamare dipende molto da paese a paese. Negli Stati Uniti, il numero unico per tutte le emergenze è il 911. In Brasile, la polizia risponde al 190, i vigili del fuoco al 193 e SAMU al 192. Questo può essere un po 'problematico, perché se vuoi segnalare un'emergenza medica a il 190 può avere un lungo ritardo e rinvio di assistenza. Quindi, fai attenzione al tipo di servizio di cui hai bisogno.

3. 

   
   
   Inserisci la tua posizione. La prima cosa che l'assistente ti chiederà è dove sei in modo che le ambulanze oi veicoli vengano spediti rapidamente. Inserisci il tuo indirizzo esatto e completo, se possibile. Se non sai dove ti trovi, cita i riferimenti dalla posizione approssimativa.

4. 

   Dai il tuo numero di telefono all'addetto. Queste informazioni possono essere utili se hai bisogno di una chiamata di ritorno. Alcuni dati identificativi possono essere richiesti, ma questo è un protocollo che serve ad evitare scherzi telefonici e non identificazione per referenze.

5. 

   Descrivi la natura dell'emergenza. Parlando con calma, dicci il motivo della tua chiamata. Fornisci prima i dettagli più importanti e rispondi alle domande dell'operatore nel modo più chiaro possibile.
   • Se stai segnalando un crimine, descrivi fisicamente la persona che lo sta commettendo. Descrivi se è armata o no. Anche il numero delle vittime è importante.
   • Se stai segnalando un incendio, descrivi come è iniziato e dove sta accadendo esattamente. Se qualcuno è ferito, arrestato o scomparso, segnalalo pure.
   • Se stai segnalando un'emergenza medica, spiega come si è verificato l'incidente e quali sintomi ha la persona. In caso di cadute, incidenti con energia elettrica, intossicazioni, incidenti stradali con vittime, pedoni, pedoni, fratture, convulsioni, ecc. chiama direttamente SAMU.

6. 

   Segui le istruzioni dell'assistente. Una volta ottenute tutte le informazioni necessarie, potranno guidarti telefonicamente su come aiutare le vittime, se possibile. Potrai ricevere istruzioni per telefono, ad esempio, per la rianimazione cardiopolmonare. Prestare attenzione alle istruzioni e non riagganciare il telefono fino all'arrivo dei soccorsi.

Suggerimenti

• Non fare mai una falsa chiamata o uno scherzo. Rischierai la vita di coloro che hanno davvero bisogno di cure. Queste chiamate sono illegali e possono essere identificate, a rischio di una multa in alcuni paesi e servizi.
• Quando chiami, potresti sentirti così nervoso da dimenticare il tuo indirizzo. Annota le informazioni se questo aiuta.
• In caso di incendio, non sostare nelle vicinanze o all'interno della casa / edificio. Esci in strada e chiama un cellulare o la casa di un vicino.