Autore:
Mark Sanchez
Data Della Creazione:
6 Gennaio 2021
Data Di Aggiornamento:
17 Maggio 2024
Contenuto
Altre sezioniAOL è un'azienda che offre molti servizi basati sul Web, come messaggistica istantanea, avvisi multimediali e servizi di posta elettronica. Contattare un'azienda grande come AOL può essere frustrante, soprattutto se hai problemi con il tuo account online e hai bisogno di aiuto subito. Per contattare AOL, utilizza i social media per inviare loro un messaggio, chiama la loro linea di assistenza clienti al numero 1-800-827-6364 o utilizza il loro supporto e-mail per ottenere rapidamente risposte alle tue domande.
Passi
Metodo 1 di 2: chiamata AOL
Chiama l'assistenza clienti per registrarti o reimpostare la password. Per assistenza generale sull'account o per reimpostare la password, chiamare la linea di assistenza clienti. Sono aperti dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 24:00 (EST) e il sabato dalle 8:00 alle 22:00 (EST).
- Il numero della linea di assistenza clienti è 1-800-827-6364.
- Se hai un account su AOL per cui paghi, puoi chiamare questo numero 24 ore al giorno 7 giorni alla settimana.
Utilizza i servizi TTY di AOL se sei sordo o ipoudente. Se è necessario chiamare AOL e si dispone di un telefono di testo, è possibile chiamare un numero separato per parlare con un rappresentante tramite il dispositivo TTY. È necessario disporre di un'apparecchiatura abilitata per TTY per chiamare questo numero.- Chiama il numero 1-800-759-3323.
Contatta un rappresentante del servizio clienti di lingua spagnola, se necessario. Se lo spagnolo è la tua lingua principale, chiama la linea di assistenza clienti spagnola separata per AOL. Potrai parlare con una persona di supporto interamente in spagnolo.- La linea di assistenza clienti spagnola è 1-866-885-5117.
Metodo 2 di 2: contattare AOL Online
Invia un'e-mail all'assistenza clienti per assistenza generale. Se hai domande sul tuo account o hai bisogno di affrontare qualcosa che non è sensibile al tempo, invia un'e-mail all'assistenza clienti di AOL. Ti risponderanno entro 24-72 ore.- Invia un'e-mail a [email protected] per assistenza.
Chatta con l'assistenza di AOL se sei un membro a pagamento. I membri AOL a pagamento ottengono l'accesso a una linea di supporto chat 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Puoi chattare con loro tramite il tuo account AOL dopo aver effettuato l'accesso o andando su https://get.aol.com/livesupport.
- AOL Live Support include anche prodotti di sicurezza da scaricare sul tuo computer.
Mancia: Puoi pagare $ 9,99 al mese per un account AOL Live Support Plus per ottenere l'accesso a questa linea di chat. Segui questo link per iscriverti a un piano a pagamento: https://plans.aol.com/join
Contatta AOL su Facebook o Twitter per una risposta rapida. Invece di inviare un'e-mail, puoi utilizzare i social media per inviare un messaggio ad AOL. Usa la messaggistica diretta su Facebook o Twitter per porre la tua domanda in privato, oppure tagga AOL in un Tweet o in un post di Facebook per chiedere pubblicamente.
- AOL non sarà in grado di aiutarti con domande sull'account o sulla privacy sui social media per motivi di privacy.
- L'account Facebook di AOL è https://www.facebook.com/aol/
- L'account Twitter di AOL è https://twitter.com/aolsupporthelp
Invia un'email al team di sicurezza per situazioni di emergenza. Se hai trovato una vulnerabilità nel sistema di AOL o hai scoperto i dati di AOL al di fuori del loro sistema, invia un'e-mail al team di sicurezza. La tua email riceverà risposta solo se il team di sicurezza lo riterrà una grave minaccia.
- Invia un'e-mail a [email protected] per problemi di sicurezza.
