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• Passi
• Suggerimenti

Convincere qualcuno a comprare qualcosa può essere un po 'difficile, ma ci sono alcune tecniche che aumentano le tue possibilità di successo. Sia su Internet che di persona, è importante descrivere i vantaggi del prodotto. Presentalo e spiega alla persona che lo compra il prima possibile. Sii fiducioso, parla a bassa voce e potresti convincerla!

Passi

Parte 1 di 3: come vendere bene il prodotto su Internet

1. 

   Scrivi un breve paragrafo che descriva il prodotto. Non scrivere più di quattro o cinque frasi, poiché saranno sufficienti per dare al potenziale cliente un'idea di ciò che viene venduto. Descrizioni molto lunghe non funzionano, perché i dettagli importanti si perdono nel testo e la maggior parte delle persone non legge tutto.

2. 

   
   
   Descrivi il prodotto con parole appariscenti ma semplici. Le descrizioni devono essere chiare e di facile comprensione. Evita i cliché e il gergo e prova a scrivere in modo descrittivo, spiegando cosa rende il tuo prodotto così speciale.
   • Dì, ad esempio, "Questo maglione è 100% lana cashmere. Non c'è niente di più caldo e confortevole. " Il potenziale acquirente saprà esattamente cosa aspettarsi dal prodotto.
   • Un modo cliché per pubblicizzarlo sarebbe: “Questo è il miglior maglione mai realizzato. Non puoi perdere questa opportunità per cambiare la tua vita ".
   • Invece di dire: "La lega di vibranio della nostra auto mantiene le persone al sicuro", dì: "Grazie al nuovo metallo, questa macchina terrà la tua famiglia al sicuro in caso di incidente".

3. 

   
   
   Nella descrizione evidenzia i punti di forza del prodotto. Rileggilo e assicurati che spieghi tutto il valore ottenuto dall'acquirente. Spiegare i due o tre maggiori vantaggi per attirare l'attenzione dei consumatori su di loro.
   • Pensa a ciò che il consumatore si aspetta da un prodotto. La sicurezza, ad esempio, è un aspetto molto importante nell'industria automobilistica. Dì: "L'airbag extra protegge la tua famiglia in caso di incidente".
   • Un vantaggio secondario sarebbe: "Questa macchina ha un ingresso extra per ricaricare il cellulare sotto il bracciolo".

4. 

   
   
   Pubblica foto e video dell'articolo. Scattagli delle belle foto, in un ambiente ben illuminato. Usa sfondi semplici e colorati, ma mantieni l'immagine focalizzata sul prodotto. Dovrebbe apparire abbastanza grande da consentire ai potenziali clienti di vederlo bene. Nel caso dei video, esporre i vantaggi e le caratteristiche fisiche della merce.
   • Se mostri una persona che usa il prodotto, ancora meglio, soprattutto se si tratta di un capo di abbigliamento. Puoi anche usare una bambola, ma in tal caso, usa lo zoom della fotocamera per mettere a fuoco il soggetto.
   • Gli studi di gioco pubblicano screenshot e video di gioco per attirare i giocatori.

5. 

   Chiedi ai clienti di recensire il prodotto. Molti siti web hanno un sistema di analisi, in cui l'acquirente può pubblicare un'opinione sulla merce. Chiedi ai tuoi clienti di pubblicare un'analisi, che incoraggerà più persone a fare affari con te.
   • Ricorda loro di fare un'analisi dopo aver completato la transazione. Di 'qualcosa del tipo: "Se hai un po' di tempo, potresti fare una recensione del prodotto?"
   • Includere un collegamento alla pagina delle recensioni nelle e-mail o menzionarlo quando si parla con i clienti al telefono.

6. 

   Spiegare eventuali termini e condizioni specifici che il cliente deve conoscere. Ciò include la consegna, il pagamento, la privacy e le informazioni di contatto. La maggior parte dei siti di vendita online dispone di pagine con questi dettagli. Se vendi su siti di mercato o fai aste online, inserisci tutte queste informazioni nella pagina del tuo prodotto.
   • I dettagli di consegna e restituzione sono sempre importanti e dovrebbero essere suddivisi in modo esplicito.
   • Includi la tua e-mail, in modo che i clienti possano contattarti per rispondere alle domande.

Parte 2 di 3: creazione di urgenza

1. 

   Enfatizza ciò che rende unico il tuo prodotto. Se crei qualcosa di unico, il consumatore perderà se non lo acquisti subito. Evita di parlare male della concorrenza e cerca di concentrarti sulle qualità del prodotto.
   • Ad esempio: "I nostri consumatori spendono il 30% in meno di energia all'anno".
   • Sii molto specifico. Non convincerai nessuno dicendo "Questa lampada ridurrà il tuo consumo di energia". Lo possono dire tutti.

2. 

   Descrivi come il prodotto soddisfa le esigenze del cliente. Fornisci ragioni concrete per cui la persona acquista l'oggetto. Deve sentire che se non lo fa dormirà sul posto. Esponi come cambierebbe la vita del cliente se acquistasse i tuoi beni ora.
   • Dì, ad esempio, "Questa lampada ti farà risparmiare R $ 5,00 l'ora, rispetto ad altre".

3. 

   Implica che la domanda del prodotto sia elevata. La scarsità incoraggia i potenziali clienti a prendere una rapida decisione sull'acquisto. I prodotti popolari, limitati o fuori produzione sono i più ricercati. Quando vuoi utilizzare questo effetto, menzionalo al consumatore o inserisci le informazioni nella pagina di vendita.
   • Ad esempio, scrivi sulla pagina: “Last in stock! Solo altre due paia disponibili. "
   • Puoi dire: "Questo gioco è abbastanza popolare. Solo ieri sei sono venuti a chiedermi di lui e tutti dicono che è molto bravo ".

4. 

   Fai promozioni con un limite di tempo. Sono anche un tipo di scarsità. Dì o scrivi che il prodotto è in vendita. Anche se lo sconto non è elevato, i consumatori saranno più propensi all'acquisto.
   • Anche un semplice "segno di sconto del 15% entro venerdì!" Funziona.

5. 

   Spiega perché la persona dovrebbe acquistare l'oggetto in questo momento. I consumatori spesso si sentono insicuri e cercano motivi per non effettuare l'acquisto. Leggi di nuovo la descrizione del prodotto e i vantaggi e pensa al motivo per cui qualcuno smetterebbe di acquistarlo. Di fronte alle obiezioni, spiega perché non sono valide e puoi convincere le persone a comprarlo se lo fai con successo.
   • Il denaro, il tempo e il desiderio di discutere la decisione con il coniuge sono ostacoli che puoi superare. Usa il tuo tempo per fare in modo che i benefici superino qualsiasi obiezione e saranno superati.
   • Su Internet, hai solo una possibilità. Perfeziona la descrizione e poi passa ai vantaggi. In caso di vendita offline, rispondi direttamente alle obiezioni.
   • Ad esempio, se qualcuno dice "Devo pensarci un po '", chiarire ulteriori vantaggi e parlare della politica di restituzione.

Parte 3 di 3: convincere gli acquirenti di persona

1. 

   Trova la persona faccia a faccia. Se hai la possibilità di discutere la questione di persona, approfittane. Facendo conoscere al cliente la tua personalità, è più probabile che completi la vendita rispetto a se fosse online o per telefono. L'incontro di persona è un'opportunità per adattare il tuo linguaggio del corpo a quello della persona e della situazione.
   • In caso di vendita online, di 'qualcosa come "Ti piacerebbe venire qui e dare un'occhiata all'articolo?" Pianifica l'incontro in un luogo pubblico, in modo che il cliente si senta più a suo agio.
   • Cerca di programmarlo in un momento appropriato, come dopo pranzo o in qualsiasi altro momento in cui la persona è di buon umore.

2. 

   Lascia che il potenziale acquirente prenda il prodotto nelle sue mani. Invece di parlare solo dell'articolo, lascia che il consumatore lo tenga, lo senta e lo provi. Pertanto, avrà la possibilità di osservare le qualità del prodotto e sarà più propenso a concludere un affare.
   • I venditori di auto, ad esempio, consentono ai consumatori di fare un giro di prova. La maggior parte dei negozi di abbigliamento ha camerini, quindi puoi provare i pezzi prima di decidere.

3. 

   Parla con sicurezza, ma resta calmo. Guarda la persona negli occhi e parla con voce chiara e misurata. Pertanto, è bene esercitarsi a casa, in modo da sapere già cosa dire al momento H. Fai attenzione a non traboccare di eccitazione, poiché questo può dare un'aria di falsità.
   • Evita di esitare con "ah" e "hum".
   • Parla semplicemente in modo naturale e lascia che il tuo entusiasmo sia un crescendo naturale.

4. 

   Ascolta il cliente parlare. Presta attenzione a ciò che ha da dire.Se smetti di ascoltare, potresti rimanere bloccato nel protocollo stesso. Ricordati di essere amichevole, di parlare tra di loro e di discutere le preoccupazioni della persona.
   • Se devia l'argomento e inizia a parlarne quando è andato a pescare, vai con lui. Dopo la storia, è allora che un venditore di auto può dire: "Con questo camion, avresti molto spazio per riporre le attrezzature".

5. 

   Imita il linguaggio del corpo del cliente. Sarà più comodo. Parla con lo stesso tono di lui e usa un linguaggio del corpo simile. Inoltre, questa è una tattica in modo da non perdere l'attenzione su ciò che la persona sta dicendo e essere più convincente a tua volta.
   • Ad esempio, se la persona gesticola molto con le mani, fai lo stesso. Se incrocia le braccia, piegati indietro e sembra essere un po 'più indietro.

6. 

   Negozia con la persona. Molti venditori usano la reciprocità per incoraggiare un acquisto. Prova a concludere l'affare con uno sconto speciale o un regalo gratuito. Anche scrivere un biglietto di ringraziamento personalizzato semplifica la vendita.
   • Ad esempio, alcuni negozi offrono un caffè gratuito e alcuni dentisti danno spazzolini da denti a ogni paziente che li visita.

7. 

   Ringraziamo il cliente per il tempo a disposizione. Non importa se la risposta era quella che volevi, mantieni il rispetto e ringrazialo per averti ascoltato. Un semplice "grazie" dà un tono amichevole alla situazione, soprattutto dopo una lunga conversazione.
   • Dì semplicemente "Grazie per il tuo tempo".

8. 

   Se la persona dice "no", torna un'altra volta. Rispetta la sua decisione. Se metti tutte le ragioni sul tavolo e non l'hai ancora acquistato, non premere. Dimenticalo per alcuni giorni, settimane o, se possibile, anche mesi. Aspetta che arrivi una nuova possibilità.
   • Se il potenziale cliente è un estraneo, dì "Torna qui se hai domande".
   • Se vendi online, utilizza link, annunci, post sui social media e newsletter per riportare i clienti.
   • Parla di nuovo con la persona al momento opportuno. Forse cambierà idea nel tempo.

Suggerimenti

• Quando cerchi di convincere qualcuno, mantieni il rispetto. A nessuno piace sentirsi spinto a comprare qualcosa.
• Mantieni la calma e stai attento quando senti la parola "no". Fornisci buone ragioni per l'acquisto, ma fai marcia indietro quando ritieni che non funzionerà.