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Mantenere un ambiente sicuro e positivo è fondamentale in qualsiasi luogo di lavoro. Se sei tu a stabilire il tono del tuo posto di lavoro, ci sono molti modi per mantenere il personale felice e coinvolto. Promuovi una cultura aziendale di supporto e incentrata sul team, comunica in modo aperto e chiaro e riconosci sempre il duro lavoro dei tuoi dipendenti. Aumentare il morale può aumentare la produttività e portare benefici ai profitti, quindi migliorare la qualità della vita del tuo team varrà la pena!

Passi

Metodo 1 di 3: creazione di una cultura aziendale solidale

1. 

   Rendi l'equilibrio tra vita privata e lavoro del personale la massima priorità. Se sei un manager, mostra al tuo staff empatia e flessibilità, soprattutto quando il gioco si fa duro. Fai loro sapere che possono venire da te se le cose si fanno frenetiche e che lavorerai con loro per trovare una soluzione.
   • Ad esempio, se il figlio di un dipendente ha l'influenza, lascialo lavorare da casa per alcuni giorni in modo che possa prendersi cura del suo piccolo. Se il genitore è malato e ha bisogno di andare fuori città, aiutalo a dividere il carico di lavoro tra il resto del personale.
   • Quando i dipendenti sanno che il loro capo e i colleghi hanno le spalle, si preoccupano di più del loro lavoro. Inoltre, uno staff felice e impegnato è più produttivo, quindi una spinta morale può migliorare i tuoi profitti.

2. 

   
   
   Fornire opportunità per un'interazione sociale di basso profilo. Organizza regolarmente eventi divertenti al di fuori del lavoro, come serate settimanali di giochi o un picnic aziendale annuale. I dipendenti possono anche organizzare eventi sociali per conto proprio, come un club del libro mensile.
   • Inoltre, pianifica celebrazioni in ufficio per compleanni, promozioni e altri eventi speciali.
   • Le relazioni amichevoli tra il personale possono promuovere il lavoro di squadra, aumentare il coinvolgimento e migliorare l'ambiente di lavoro. Se qualcuno si trova in una situazione difficile, è più probabile che un collega lo aiuti se ha costruito un legame amichevole.

3. 

   
   
   Crea canali in cui lo staff si congratuli a vicenda. Assicurati che i dipendenti abbiano i mezzi per esprimere pubblicamente apprezzamento reciproco e incoraggiali a farlo frequentemente. Crea un forum dei complimenti sul server della tua azienda o pubblica una bacheca fisica in ufficio. Ogni volta che qualcuno del personale fa un ottimo lavoro o aiuta un collega, pubblica complimenti o un biglietto di ringraziamento.
   • Puoi anche iniziare le riunioni del personale riconoscendo le persone che si sono fatte avanti di recente.
   • Esprimere gratitudine per il duro lavoro di qualcuno dice loro: "Sei importante, quello che fai è significativo e io ti apprezzo". Quando le persone si sentono apprezzate, è più probabile che siano orgogliose del proprio lavoro e si comportino al meglio.

4. 

   
   
   Tenere regolari check-in a livello di personale e uno contro uno. Raduna il team per riunioni mensili per aggiornarlo sulle novità dell'azienda, riconoscere i risultati e chiedere feedback. Inoltre, incontra i dipendenti uno a uno almeno una volta al trimestre (ogni 3 mesi circa) per esaminare le loro prestazioni e valutare il morale.

   Dialogo di esempio: Durante le riunioni, chiedi: "Quanto sei soddisfatto della tua posizione? Come ti senti riguardo al tuo equilibrio tra lavoro e vita privata? Ci sono cambiamenti che vorresti vedere? "

5. 

   Mantenere una politica della porta aperta tra i supervisori. Metti in chiaro che chiunque nello staff può portare un problema a te oa un altro supervisore in qualsiasi momento. Quando qualcuno viene da te, ascoltalo attentamente e rispondi con un'azione pronta e appropriata. Inoltre, assicurati che i dipendenti comprendano i canali appropriati per discutere di questioni gravi, come la sicurezza o le violazioni della condotta.
   • Ad esempio, se un dipendente ha un suggerimento su come riorganizzare i mobili nella sala pausa, dovrebbe semplicemente menzionarlo a un supervisore o al responsabile dell'ufficio. Per una questione più urgente, come un reclamo per molestie, dovrebbero rivolgersi al dipartimento Risorse umane (risorse umane).

Metodo 2 di 3: definizione di politiche chiare e coerenti

1. 

   Impegnarsi in politiche che riflettano i valori fondamentali dell'azienda. Assicurati che il team capisca cosa rappresenta l'azienda e come mette in pratica questi valori. Ad esempio, se la sostenibilità è un valore fondamentale, istituire un programma di riciclaggio, utilizzare fonti e materiali di energia rinnovabile e incoraggiare pratiche che riducono l'impronta di carbonio del tuo team, come il car pooling.
   • Impegnarsi in valori fondamentali positivi aiuta a dare ai dipendenti un senso di scopo. Tieni presente che semplicemente nominare i valori in una dichiarazione di intenti o materiali di marketing non è sufficiente. La chiave è mettere in pratica queste politiche.

2. 

   Sviluppare una condotta chiara e politiche di sicurezza. Se non ce n'è già uno, crea un manuale per i dipendenti che definisca le regole e i regolamenti dell'azienda. Tieni presente che la coerenza è una parte vitale per far rispettare le regole e mantenere il morale. Se non comunichi e applichi regole chiare e coerenti, il team non saprà quale comportamento è accettabile e cosa supera il limite.
   • Includere le politiche dell'azienda in materia di presenza e ritardo, salari e benefici, codice di abbigliamento, privacy digitale, bullismo e molestie.
   • Inoltre, assicurati di delineare procedure per la presentazione di reclami e norme disciplinari in caso di problemi di condotta.

3. 

   Fornire un sistema sicuro e anonimo per la segnalazione dei problemi. Comunicare chiaramente i canali adeguati per la presentazione dei reclami. Come regola generale, i dipendenti dovrebbero segnalare i problemi con il dipartimento delle risorse umane e avere la possibilità di presentare un reclamo in modo anonimo. Le risorse umane dovrebbero quindi documentare il reclamo per iscritto e adottare misure tempestive per risolvere il problema.

   Variazione: Se non c'è un dipartimento delle risorse umane, un dipendente dovrebbe parlare con il proprio supervisore diretto o, se quella persona è il problema, con il capo del proprio supervisore.

4. 

   Rispondi ai problemi con obiettività, empatia e rispetto. In caso di problemi di condotta, evitare di fare supposizioni o di aggravare la situazione in modo aggressivo. Usa invece un modello di conversazione per ottenere i fatti da entrambi i lati del conflitto. Dimostra di rispettare tutte le parti coinvolte e trova una soluzione equa e imparziale.
   • Ad esempio, se c'è un conflitto tra 2 dipendenti, incontrati ciascuno in modo indipendente. Di ': "Grazie per aver dedicato del tempo per parlare con me di questo problema. Puoi dirmi i dettagli specifici del conflitto? Qual è il tuo punto di vista in merito? "
   • Sebbene l'obiettività, l'empatia e il rispetto siano fondamentali, è anche importante intervenire immediatamente e con decisione se la sicurezza di un dipendente è a rischio. Se consenti a un dipendente che ha molestato o vittima di bullismo altri di rimanere nel personale, il posto di lavoro non si sentirà sicuro.

Metodo 3 di 3: promozione della produttività

1. 

   Definisci chiaramente il ruolo di ogni membro del team. Fornisci a tutti i membri del personale una descrizione chiara del lavoro e assicurati che comprendano i loro compiti specifici. Attenersi a queste definizioni e cercare di non assegnare compiti che non sono nella descrizione del lavoro di un dipendente.

   Mancia: I dipendenti che danno il meglio sono spesso ricompensati con un carico di lavoro maggiore. Nessuno dovrebbe ripulire i pasticci di qualcun altro! Fai del tuo meglio per dividere le responsabilità in modo uniforme invece di mettere più peso sulle spalle dei tuoi migliori artisti.

2. 

   Offerta in corso formazione e opportunità di sviluppo professionale. Assicurati che i nuovi assunti sappiano esattamente come svolgere i loro compiti in modo efficiente. Assegna loro dipendenti senior come mentori e, a seconda del tuo campo, dai loro almeno 3-6 mesi per acclimatarsi. Oltre a creare nuove assunzioni per il successo, offrire opportunità di formazione continua per aiutare i dipendenti più esperti a sviluppare le proprie capacità.
   • Ad esempio, chiama un esperto del software utilizzato dalla tua azienda per spiegare un nuovo aggiornamento del programma. Se, ad esempio, gestisci un ristorante, organizza degustazioni regolari per migliorare la conoscenza del cibo e delle bevande del tuo personale.

3. 

   Dai al tuo staff la massima autonomia possibile. A nessuno piace essere microgestito, quindi lascia che i membri del tuo team completino le attività alle loro condizioni il più possibile. Se alleni la tua squadra e mantieni il morale alto, puoi essere certo che adempieranno alle loro responsabilità senza una supervisione costante.
   • Stabilire linee guida e scadenze è una cosa, ma guardare costantemente oltre le spalle dei tuoi team non fa bene al morale. Il tuo posto di lavoro sarà molto più felice e produttivo se i tuoi dipendenti sentiranno che ti fidi di loro.

4. 

   Stabilisci chiari obiettivi di rendimento e ricompense. Stabilire parametri di riferimento specifici e identificare incentivi per il raggiungimento di tali obiettivi. Quando un membro del team raggiunge un obiettivo, assicurati di riconoscere pubblicamente il loro duro lavoro.
   • Ad esempio, potresti ricompensare il miglior venditore di ogni mese con un buono regalo e fare loro i complimenti in un forum online a livello aziendale o in una bacheca.
   • Obiettivi chiari possono aiutare il tuo team a capire cosa ci si aspetta da loro, gli incentivi possono incoraggiare la produttività e le lodi del pubblico dimostrano ai dipendenti che riconosci il loro duro lavoro.

Domande e risposte della comunità

Cosa contribuisce a un ambiente di lavoro positivo?

Lauren Krasny
Executive, Strategic, & Personal Coach Lauren Krasny è Leadership and Executive Coach e fondatrice di Reignite Coaching, il suo servizio di coaching professionale e personale con sede nella Bay Area di San Francisco. Attualmente è anche coach per il programma LEAD presso la Stanford University Graduate School of Business ed è un ex allenatore di salute digitale per Omada Health and Modern Health.Lauren ha ricevuto la sua formazione di coaching dal Coach Training Institute (CTI). Ha conseguito una laurea in psicologia presso l'Università del Michigan.

Executive, strategico e personal coach Integrità, collaborazione, dedizione, scopo ed empatia sono tutti valori cruciali in qualsiasi ambiente di lavoro positivo. Quindi, è importante dare la svolta unica della tua azienda ai tuoi valori fondamentali. Inoltre, è importante assicurarsi di associare i colleghi e creare team basati sulle diverse personalità in ufficio. Se le persone vanno d'accordo, è più probabile che il loro posto di lavoro sia un ambiente positivo.

Suggerimenti

• Per promuovere il lavoro di squadra, fornire canali di comunicazione adeguati, comprese chiamate in conferenza, messaggi di testo ed e-mail di gruppo, promemoria cartacei e servizi di chat video.
• È consigliabile che un avvocato esamini il manuale del dipendente per assicurarsi di rispettare le leggi sul lavoro.

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