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Avere un codice etico promuove la moralità personale, oltre a sviluppare una buona condotta di interazione tra i membri di un team di professionisti. Scopri quali sono i tuoi valori, delinea le linee guida da seguire e implementale. Diventeranno uno strumento fondamentale anche per la tua vita personale e professionale.

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Parte 1 di 3: identificare l'etica e i valori di base

1. 

   Fai un elenco dei tuoi valori principali. Se sei responsabile della stesura del codice etico di un'azienda, pensa ai tuoi valori e scopri cosa apprezzi come dipendente, capo e persona. Queste informazioni ti aiuteranno a prendere una decisione informata e possono essere implementate in qualsiasi situazione.
   • Potresti non sapere ancora cosa credi. Chiediti in cosa credi veramente o come pensi che sia giusto relazionarsi e trattare gli altri.
   • Alcuni esempi di valori comuni sono responsabilità, lealtà e onestà.
   • Pensa anche a come sei stato per le persone nella tua vita e quali sono le tue risposte alle impasse morali e alle difficoltà etiche. Se arrivi alla conclusione di aver agito rettamente, usa le tue esperienze per sviluppare le linee guida.

2. 

   
   
   Parla dei valori dell'azienda. Chiama un gruppo di dipendenti e chiedi informazioni sulle situazioni conflittuali che si sono verificate in passato, che sono state risolte in base all'etica e alla trasparenza. Rifletti se quella era la soluzione migliore e se potresti migliorare la postura della squadra.
   • Fare in modo che ogni partecipante si chieda come vengono trattati i clienti dall'istituzione e se agiscono tutti secondo i suoi valori. Usa queste informazioni per creare la struttura.
   • Se l'azienda ha (e hai letto) una dichiarazione di intenti, sviluppala. Prendiamo ad esempio: "Rispondiamo alle esigenze dei nostri dipendenti e clienti con serietà e attenzione."; La dichiarazione di intenti di un'azienda dice molto sul suo atteggiamento e su come viene usata l'etica.

3. 

   
   
   Leggi altri modelli di codice etico. Cerca esempi e idee da altre persone e aziende. Contatta le aziende della tua stessa zona e chiedi loro di inviarti una copia.
   • Vedrai che ci sono diversi termini gergali: usali come riferimento quando crei il tuo documento, non aver paura di usare la lingua della zona.
   • Cita l'originale se decidi di utilizzare parte del suo contenuto, soprattutto se copi qualcosa, invece di riscriverlo.

Parte 2 di 3: schizzi

1. 

   
   
   Pensa a un titolo di forte impatto per il tuo codice. Evita frasi molto generiche come "Codice etico e valori"; preferiscono qualcosa di memorabile, specifico, che li distingua dal resto.
   • Ad esempio: "How We Behave at XYZ Comunicações" o "Living and Reproducing Values ​​at XYZ Comunicações".

2. 

   Prepara l'indice. Per un manuale di etica organizzato, intuitivo e interattivo con il lettore, ordina i titoli delle sezioni in un indice navigabile.
   • Alcuni esempi di sezioni sono l'introduzione o il prologo; altri potrebbero essere "Valori che ci muovono" o "Principi fondamentali".

3. 

   Scrivi l'introduzione o il prologo. L'inizio del codice deve contenere una presentazione che descriva lo scopo e la rilevanza del documento; devono essere chiari sia gli obiettivi che intende raggiungere sia il pubblico di destinazione.
   • Includere in questa sezione se il codice si applica a tutti i dipendenti. Determinare anche se si tratta di un documento ufficiale e normativo, la cui applicazione è la gestione e le informazioni tra i team in situazioni che richiedono etica.

4. 

   Descrivi i fondamenti dell'istituzione. In una possibile sezione chiamata “Principi Fondamentali”, scrivi brevemente i valori che hanno fondato l'azienda, fai un elenco da cinque a otto di essi - anche se non ci sono limiti.
   • Un buon esempio potrebbe essere: “Dimostrare integrità in situazioni di conflitto etico è molto importante per noi. Crediamo che tutti i dipendenti debbano agire di conseguenza "..

5. 

   Discuti l'importanza di avere un codice etico. Inizia descrivendo ogni elemento nell'elenco dei principi con una o due frasi; prova a dimostrare come la tua azienda è collegata dalle linee guida.
   • Una buona idea sarebbe "Considerare le esigenze delle persone e soddisfarle è ciò che guida il nostro team".

6. 

   Completare il documento con le fonti per la consultazione. Comunemente, i codici etici sono chiusi con un elenco di fonti da verificare in caso di crisi etica. Includere il numero di telefono delle risorse umane o di un organo di assistenza per il governo societario, ad esempio.

Parte 3 di 3: Applicazione del codice etico

1. 

   Chiedi ai dipendenti di firmare il documento. Il codice deve essere sviluppato per essere rispettato e metterlo in pratica è essenziale. Distribuisci copie del documento stampato e chiedi a tutti di firmare, dimostrando che rispettano le regole.
   • Lascia anche una copia extra disponibile in ufficio, in modo che chiunque possa consultarti al momento necessario - preferibilmente lasciala alla reception, o nella sala pausa della squadra.

2. 

   Fornire incentivi per soddisfare le linee guida. Un buon modo per incoraggiare il team è stabilire un sistema di punti e premi ogni volta che si consulta il documento. Trova un modo per riconoscere la volontà di rispettare il codice di ogni dipendente e ripagare lo sforzo.
   • Si può anche implementare un sistema di sanzioni e demeriti, con piccole penalità per chi non consulta il codice in una situazione che sarebbe stata meglio risolta con esso.

3. 

   Fare sempre riferimento alle linee guida. È un documento dinamico, che deve essere utilizzato e discusso. Una volta alla settimana, o ogni due settimane, parla con il team di un argomento, anche se non c'è una situazione specifica in vista. Questa è una questione importante e ancora unisce i dipendenti alla direzione.
   • Una buona misura è mantenere il codice sempre aggiornato. I problemi sono opportunità di apprendimento inaspettate; una volta all'anno, consulta il team e vedi se qualcosa può essere adattato alle esperienze dell'azienda. Il tuo codice etico deve essere utile, mai antiquato.