Contenuto

• passi
• Suggerimenti
• Avvertenze

La dichiarazione di intenti è la linfa vitale di un'azienda e dovrebbe essere descritta in un massimo di due paragrafi; si tratta di creare un'immagine accattivante per la tua attività, in modo che tutti sappiano chi è. Inizia guardando gli esempi seguenti per vedere come dovrebbe apparire una dichiarazione di intenti. Quindi fai uno schema e chiedi l'aiuto di dipendenti e colleghi per perfezionarlo. Scopri di più in questo articolo.

passi

Parte 1 di 3: avere idee

1. 

   Chiediti qual è lo scopo della tua attività. Questa domanda è al centro della tua dichiarazione, è questa risposta che determinerà il tono e il contenuto della dichiarazione di intenti. Perché hai aperto questa attività? Cosa speri di ottenere? Inizia con quella risposta, è lo scopo della tua impresa. Ecco alcune domande che potrebbero seguire:
   • Chi è il tuo pubblico di destinazione, che trarrebbe beneficio dalla tua esistenza? Chi vuoi aiutare?
   • Qual è il tuo ruolo nel mercato o nel settore?

2. 

   
   
   Determina le caratteristiche che rendono la tua azienda quello che è. Il contenuto della dichiarazione d'intenti dovrebbe riflettere lo stile, la cultura e la personalità della tua azienda. Come vuoi che i consumatori lo vedano? Scrivi gli attributi che meglio lo definiscono. Pensa alle seguenti domande:
   • La tua azienda è conservatrice e solida? Oppure ha uno stile innovativo e versatile?
   • Vuoi che le persone vedano il suo lato giocoso e umoristico o pensi che sarebbe poco professionale?
   • Qual è la cultura della tua azienda? I dipendenti seguono una regola in materia di abbigliamento quotidiano? C'è un tono formale sul posto di lavoro o le persone possono lavorare in jeans?

3. 

   
   
   Scopri cosa distingue la tua attività. La dichiarazione di intenti non deve essere radicale ed esotica, ma esprimere i tuoi obiettivi e il tuo stile. Tuttavia, se la tua idea è quella di essere un'azienda insolita, questa dovrebbe essere descritta nella dichiarazione. Perché la tua azienda è unica? Includere tali informazioni.

4. 

   
   
   Fai un elenco degli obiettivi tangibili dell'azienda. Gli obiettivi concreti devono essere scritti alla fine della dichiarazione. Qual è l'obiettivo a lungo termine dell'azienda? E gli obiettivi più immediati? Qual è il tuo progetto più importante?
   • I tuoi obiettivi possono ruotare attorno al servizio clienti o concentrarti su un determinato mercato di nicchia, semplificare la vita delle persone, ecc.
   • Quando scrivi i tuoi obiettivi, ricorda la personalità dell'azienda. Queste due informazioni devono essere interconnesse.

Parte 2 di 3: Redazione della dichiarazione

1. 

   Descrivi la tua attività in modo pratico. Ora che hai raccolto diverse idee, è tempo di vagliarle per selezionare quelle più interessanti. In questo modo, arriverai all'essenza dell'azienda e a ciò che ha da offrire. Scrivi una frase che rappresenti cos'è e qual è la tua intenzione. Ecco alcuni esempi:
   • Missione di Starbucks: "È sempre stata e sempre sarà una questione di qualità. Siamo appassionati di ottenere i chicchi di caffè più pregiati in modo etico, tostandoli con grande cura e migliorando la vita delle persone che li coltivano. Ci preoccupiamo molto con tutto ciò, il nostro lavoro non finisce mai.
   • La missione di Ben e Jerry: "Produrre, distribuire e vendere gelato di altissima qualità, con diverse combinazioni e un impegno continuo per incorporare ingredienti naturali e sani, promuovendo pratiche commerciali che rispettano la Terra e l'Ambiente.
   • Missione di Facebook: "La nostra missione è rendere il mondo più aperto e connesso.

2. 

   Aggiungi elementi concreti. Cerca di non sembrare un idealista senza fondamento nella tua descrizione. Un testo che sembra essere stato scritto da una macchina può distrarre i lettori fino al punto di porre fine allo scopo dell'affermazione.
   • Invece di scrivere qualcosa come "La nostra missione è costruire un mondo migliore", dicci quali consumatori vuoi raggiungere. Dai un'occhiata alle idee che hai scritto in precedenza e vedi quali sono più solide.
   • Non dichiarare “Innoviamo sempre per migliorare il nostro prodotto”, preferisci dire qualcosa di vero sui progetti sviluppati. Cosa significa "meglio" nella tua zona?

3. 

   Personalizzare. Gioca con le parole e usale per riflettere lo stile e l'individualità della tua azienda; se è formale e ha un approccio conservativo, il linguaggio dovrebbe essere equivalente, ma se vuoi trasmettere l'immagine di un'azienda giocosa e divertente, usa un linguaggio più creativo per evidenziare questo aspetto. Cerca i tuoi appunti per avere più idee.
   • La scelta delle parole è importante, ma anche la struttura della tua dichiarazione gioca un ruolo chiave nel far passare il messaggio. Alcune aziende iniziano con una parola che da sola determina l'obiettivo e poi elaborano una o due frasi per giustificarlo.
   • Dividi la tua idea in dichiarazioni più piccole.Qual è la funzione del tuo prodotto? Qual è la missione del servizio clienti della tua azienda? Potrebbe essere interessante esplorare alcuni settori dell'azienda nella dichiarazione.

4. 

   Non farcire la salsiccia. Fare attenzione a non rendere l'affermazione confusa e superficiale. "La nostra missione è collaborare sinergicamente per contribuire collettivamente con strumenti di potenziamento multimediale personalizzati per la prossima generazione". Anche? Quando scrivi, scegli parole che abbiano impatto e significato, sia per l'azienda che per il consumatore. Ricorda che l'obiettivo è dire la verità sull'azienda. Attieniti a ciò che sai!

5. 

   Sii breve. La dichiarazione di intenti deve essere obiettiva e chiara, un paragrafo è sufficiente nella maggior parte dei casi. In questo modo sarà più facile registrare, ripetere e propagarsi in tutto il mondo. Non avvolgerti in un testo elaborato, impossibile da tradurre in altre parole quando qualcuno ti chiede qual è la tua missione. Nella migliore delle ipotesi, la tua dichiarazione potrebbe persino diventare il file slogan dall'azienda.

Parte 3 di 3: finalizzazione della dichiarazione

1. 

   Coinvolgi altri membri dell'azienda. Se ci sono altri dipendenti in azienda, devono dare la loro opinione, poiché la dichiarazione deve riflettere la visione di tutti. Chiedi ai colleghi e, se sembrano un paesaggio, potresti provare di nuovo.
   • Ricorda che scrivere qualsiasi cosa è di natura difficile, specialmente con più opinioni coinvolte. Non è necessario cambiare ogni virgola, a meno che le persone non trovino il testo disonesto o sbagliato.
   • Chiedi a qualcuno di rivedere l'affermazione e correggere gli errori grammaticali e di ortografia.

2. 

   Fai un test. Pubblica la dichiarazione sul sito Web dell'azienda, includila nel materiale promozionale e trova i modi per mostrarla alle persone interessate. Cosa provano quando lo leggono? Saprai che è scritto bene se le persone danno il rendimento atteso. D'altra parte, se le persone sembrano confuse, potrebbe essere meglio rivederlo.
   • Una caratteristica importante della dichiarazione d'intenti è generare dubbi pertinenti e rendere i consumatori interessati.

3. 

   Rivedi ogni volta che è necessario. Man mano che l'azienda si evolve, la sua missione deve accompagnarla. Deve essere aggiornato con le informazioni pertinenti. Una volta all'anno è una buona misura; non è necessario riscriverlo da zero, ma verificare che continui a seguire l'essenza dell'azienda.

Suggerimenti

• Una scuola, una chiesa, una ONG o una fondazione ha bisogno di una dichiarazione chiara ed efficace, proprio come un'azienda commerciale.
• Lasciati ispirare da altre aziende, ma fai attenzione a non cadere in plagio. La tua azienda è diversa e la tua dichiarazione dovrebbe concentrarsi su di essa.
• Credi alle tue affermazioni. Dopo tutto, se non credi a quello che dici, i tuoi colleghi e consumatori lo noteranno presto.
• Tutte le persone coinvolte nella routine dell'azienda dovrebbero essere ascoltate.

Avvertenze

• Cerca di non parlare in modo ovvio o di vantarti delle meraviglie che l'azienda fa.
• Non lasciare che la tua azienda diventi obsoleta fino al punto di fallire. Molte aziende chiudono i battenti perché non sono in grado di adattarsi ai crescenti cambiamenti del mercato, perdendo l'opportunità di seguire l'evoluzione degli scopi, della visione e della missione del mondo.
• La tua dichiarazione non dovrebbe essere né troppo limitata né troppo ampia. Deve essere realistico e, allo stesso tempo, trasmettere un senso di scopo che apra le porte a una visione del futuro.