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Essere disturbati da qualcuno che parla ad alta voce al telefono è spiacevole, che si tratti di un telefono fisso o di un cellulare. Ciò può accadere durante una conversazione vicino a te o con un chiamante all'altro capo della linea. Ci sono alcune tecniche che puoi provare per convincere un chiamante a calmarsi.

Passi

Metodo 1 di 3: gestire una conversazione ad alta voce intorno a te

1. 

   Isola chi parla ad alta voce. Ciò ti consentirà di affrontare il comportamento senza mettere in imbarazzo il chiamante o fare una scena in pubblico. Vedi se riesci a mettere da parte il chiamante in un angolo appartato, in un ufficio o in un muro. Rivolgiti a loro in modo formale e sii il più educato possibile.
   • Chiedete al chiamante qualcosa che abbia l'effetto di "Signore / signora, potete parlare un po 'più in basso? La vostra voce trasporta". Il più delle volte questo dovrebbe essere sufficiente.
   • Potresti avere a che fare con un individuo più testardo o addirittura ostile se ti viene chiesto di calmarti. In questo caso vuoi evitare un confronto e non dovresti insistere sulla questione con il passaggio dell'isolamento.

2. 

   
   
   Chiedi al chiamante di interrompere direttamente. Ciò rischia un confronto con il chiamante forte. All'inizio prova qualcosa di sottile come stabilire un contatto visivo, schiarirsi la gola, scuotere la testa o agitare la mano. La reazione del chiamante potrebbe variare dalla conformità, all'ignorarti, all'ostilità. Puoi provare a insistere se vieni ignorato, ma questo aumenta il rischio di una reazione ostile. Potrebbe essere meglio trasferirti in un'altra posizione o provare gli altri passaggi di nuovo.
   • Se i gesti sottili non funzionano, dì direttamente alla persona qualcosa di simile a: "Signore / signora, può parlare un po 'più in basso sul telefono?"

3. 

   
   
   Offri un'alternativa. A volte chiedere semplicemente a qualcuno di parlare più tranquillamente non è sufficiente, ma se chiedi al chiamante di portare la conversazione altrove, allora puoi dare al chiamante una via d'uscita. Se ti trovi in ​​uno spazio pubblico con stanze alternative come un cinema con una hall o uno studio medico con un guardaroba, allora suggerisci al chiamante rumoroso di trasferirsi lì. Puoi anche offrire tempi alternativi. Questo è un po 'più facile se è una persona che conosci che parla ad alta voce che è più disposta ad aspettare su tua insistenza, ma potrebbe funzionare su uno sconosciuto. Puoi anche provare a iniziare una conversazione diversa con il chiamante.
   • Ad esempio, potresti dire: "Signore / signora, non ho potuto fare a meno di ascoltare la tua conversazione, potresti portarla nell'atrio?"
   • Potreste anche chiedere qualcosa sull'effetto di: "Signore / signora, potrebbe aspettare fino a quando il film è finito per continuare la conversazione?" o "Forse questo può aspettare fino a dopo cena?"
   • Se ti trovi in ​​un ristorante, potresti provare a interrompere la chiamata ad alta voce del chiamante chiedendo qualcosa del tipo: "Cosa c'è di buono nel menu qui?"

4. 

   
   
   Richiedi assistenza. Se ti trovi in ​​uno spazio pubblico, potresti avere il vantaggio dell'aiuto ufficiale del personale collegato all'attività, al ristorante, all'hotel o in qualsiasi altra struttura in cui ti trovi. Questo è anche un buon passo da fare se il passaggio dell'isolamento ha mostrato la persona essere eccessivamente testardo o ostile. Cerca personale in divisa o sicurezza associati all'attività. Informa il personale ufficiale / la sicurezza o anche un manager della persona che chiama. Se il chiamante si è dimostrato scortese o ostile, dovresti farlo sapere anche a questo membro dello staff. Identifica chiaramente il chiamante offensivo al personale e lascia che se ne occupi. Se per qualche motivo il chiamante ripete l'offesa, dovresti considerare di chiedere a un membro del personale o manager di livello più alto. Presentare anche un reclamo ufficiale all'ufficio commerciale.
   • Puoi dire al direttore di un bar qualcosa del tipo: "Sono stato seduto in una cabina d'angolo a prendere un caffè, e il signore con il cappello al tavolo accanto ha urlato ad alta voce nel suo cellulare per dieci minuti. Puoi per favore fare qualcosa?"

5. 

   Fermare un recidivo al lavoro. Se il chiamante torna spesso ad alzare il volume, potrebbe essere necessario intraprendere un'azione più aggressiva. Se possibile, ripeti l'isolamento e chiedi direttamente. Ciò preserverà idealmente la tua congenialità con il collega che sta ripetutamente alzando il volume al telefono. Se l'oratore ad alto volume continua a tornare a un volume più alto, ciò che farai dipenderà da dove ti trovi. Se sei con un collega al lavoro, potresti dover chiedere l'intervento di un supervisore se il parlare ad alta voce interferisce con il lavoro.

6. 

   Fermare un recidivo a casa. Se sei a casa e hai a disposizione un terzo familiare o un amico, chiedi l'assistenza di terzi per convincere chi parla ad alta voce a calmarsi. Se possibile, ripeti l'isolamento e chiedi direttamente. In caso contrario, utilizza le opzioni di trasferimento. Nel caso di una scena pubblica dovresti ricordare al tuo amico o familiare dove si trova. Preparati a lasciare il luogo e fai sapere a chi parla ad alta voce che te ne andrai se il chiamante non si calma.

Metodo 2 di 3: Gestire chi parla ad alta voce durante la chiamata

1. 

   Regola le impostazioni del volume del telefono. Vuoi essere sicuro che le impostazioni del volume del tuo telefono non siano il problema. Assicurati che anche le impostazioni dell'altro chiamante non siano il problema. Verificare se l'impostazione del volume del ricevitore è troppo alta e regolare di conseguenza. Chiedere al chiamante dall'altra parte se il volume della cornetta del chiamante è troppo basso e il risultato è una sovracompensazione parlando più forte.
   • La maggior parte dei telefoni ha queste impostazioni nella sezione delle impostazioni del menu delle app del chiamante se si tratta di un telefono cellulare. Se si tratta di una linea fissa, queste impostazioni potrebbero essere un pulsante fisico sul telefono, ma potrebbero anche essere un'impostazione di menu. Controlla le istruzioni del telefono se non sei sicuro.

2. 

   Chiedere all'altro chiamante informazioni sulla posizione. Questo è un buon modo per ricordare al chiamante ad alto volume l'ambiente circostante del chiamante mentre lo inserisce nel normale flusso della conversazione. Chiedi se il chiamante si trova in un luogo rumoroso come un ristorante, un bar, un aeroporto o simili. Se il chiamante è in un locale rumoroso, chiedi se la chiamata può essere gestita in un luogo più tranquillo nelle vicinanze, come una hall o un ufficio. Se lo spostamento non è un'opzione, potrebbe essere necessario regolare il volume del telefono per compensare.

3. 

   Richiedi se puoi riprogrammare la chiamata. Ciò può significare spostare la chiamata in un altro luogo e / o tempo. Se tu o il chiamante che ti sta parlando ad alta voce siete a cena o al cinema, puoi chiedere di posticipare la chiamata a più tardi. Puoi usare lo spostamento della tua posizione come un modo per calmare le cose. Chiedi al chiamante di attendere finché non ti sei trasferito in una hall o in un altro ufficio prima di riprendere la chiamata del chiamante. Questo può essere un promemoria per il chiamante di ridurre il volume.
   • Questo dovrebbe essere chiesto semplicemente come: "Posso richiamarti o richiamarmi tra un paio d'ore?" o qualcosa di simile.
   • Potresti anche dire: "Aspetta un momento finché non sono entrato nel prossimo ufficio vuoto". Continua dicendo qualcosa del tipo: "Ok, puoi parlare di nuovo .... abbassati per favore."

4. 

   Usa il fattore privacy. Le chiamate in genere sono questioni private. Il chiamante può ridurre il volume quando si rende conto che la propria voce forte sta violando la privacy. Fai sapere al chiamante dall'altra parte che ti trovi in ​​uno spazio pubblico o fai un promemoria per ricordarti di essere in uno spazio pubblico. Funziona anche se ti trovi in ​​un'abitazione privata con vicini vicini, come un condominio.
   • Puoi dire qualcosa come: "Vuoi che i vicini sentano quello che diciamo? Parla a bassa voce".
   • Se entrambi siete in abitazioni private senza vicini in spazi adiacenti, questo passaggio non funzionerà.

5. 

   Chiedi al chiamante di smettere di parlare ad alta voce in modo più diretto. Questo potrebbe essere interpretato come scortese, quindi c'è il rischio di confrontarsi con il chiamante dall'altra parte. Questa è l'ultima risorsa quando gli altri metodi non funzionano o non sono pratici da usare. Ciò può portare a diverse risposte, tra cui il chiamante ad alto volume che accetta di continuare la conversazione a un volume più basso, il chiamante che ti ignora continuando a parlare ad alta voce o che si offende. Se il chiamante è offeso, potresti ricevere un insulto in risposta o il chiamante potrebbe semplicemente terminare la chiamata. Se il chiamante ti ignora, puoi provare a ripetere i tuoi sforzi per chiedere al chiamante di ridurre il volume della conversazione o tentare di nuovo gli altri passaggi. Ma questo aumenta il rischio di offenderli.
   • Dì semplicemente qualcosa che abbia l'effetto di: "Smettila di parlare a voce così alta". o "Parla più piano".

Metodo 3 di 3: affrontare un problema ricorrente

1. 

   Imposta un segnale tra te e il chiamante. Può essere una parola, un segnale con la mano o un messaggio simile. Ci sono molte scelte qui, ma vuoi qualcosa di visibile e veloce che il collega che parla ad alta voce capirà significa "calmati". Puoi preparare il chiamante in anticipo informandolo delle frequenti chiamate ad alto volume che disturbano te e gli altri in ufficio, quindi imposta il segnale
   • Potresti dire: "Fai molte chiamate ad alto volume. Che ne dici se agito una mano davanti a te e tu puoi calmarti un po '? " oppure "Posso schiarirmi la gola e inviarti un messaggio di testo."

2. 

   Chiedi al chiamante di andarsene. Questo è simile ai passaggi precedenti in quanto stai inducendo l'autore del reato in corso a prendere la sua chiamata ad alta voce altrove. Se si dispone di un telefono multilinea, potrebbe essere possibile ridurre il volume sulla linea stessa. Questa è un'opzione limitata a seconda del modello di telefono.
   • Di 'al chiamante qualcosa del tipo: "Puoi rispondere alla chiamata in un altro ufficio?" Fallo ogni volta che il chiamante effettua una chiamata ad alta voce.
   • Puoi considerare di rendere questa richiesta automatica chiedendo al chiamante qualcosa del tipo "Potresti fare tutte le tue chiamate nell'ufficio vuoto all'angolo?"

3. 

   Interferire con le ricorrenti chiacchiere ad alta voce di un collega. Questo può essere un intervento verbale o fisico. Durante le chiamate ad alto volume del collega puoi provare a entrare fisicamente in ufficio o nel cubicolo per attirare l'attenzione del chiamante. Informa il chiamante della riduzione del volume della chiamata in quel momento. Puoi anche mettere una mano sul telefono o sul ricevitore di chi parla ad alto volume senza interferire con i pulsanti. Non disconnettere mai la chiamata. Tuttavia, il contatto fisico può iniziare a comunicare al chiamante che desideri un volume di conversazione più basso.
   • Di 'qualcosa come: "Stai disturbando gli altri intorno a te. Parla più basso per favore. "

4. 

   Ricorda ai colleghi di controllare il volume. Questo può essere preventivo tanto quanto l'azione intrapresa quando viene effettuata la chiamata. Informa cortesemente il collega che chiama ad alto volume di mantenere il volume di una chiamata normale prima che venga effettuata una chiamata. Impegnati a mostrare al chiamante qual è la vicinanza al tuo spazio di lavoro e ad altri uffici. Nota anche sull'impatto della chiamata ad alto volume sulla produttività.

5. 

   Insonorizzare l'ufficio. Questo può richiedere più impegno, ma una volta installato potrebbe risolvere il problema per un po 'di tempo.
   • Dovrai aggiungere schiuma e plastica alle pareti e alle finestre del tuo ufficio per ottenere l'isolamento acustico. L'aggiunta di strisce di schiuma, facilmente acquistabili in qualsiasi negozio di ferramenta, alle crepe nelle pareti e nei pavimenti aiuterà ad assorbire il suono. Mettere in estensioni a pareti e pannelli dove consentito per sigillare eventuali spazi vuoti. Usa teli di plastica (con retro appiccicoso) sulle finestre per tenere fuori i suoni senza danneggiare la vista.

6. 

   Indossa le cuffie. Questo può offrire una gamma di soluzioni personali per annullare l'effetto della chiamata ad alto volume su di te ogni volta che si verifica. Potresti pensare di acquistare cuffie con cancellazione del rumore. Questi utilizzano sensori per determinare la frequenza e il volume del suono in ingresso e trasmettono un contro impulso per neutralizzarlo. Potresti ascoltare la musica che preferisci come distrazione per soffocare la chiamata dell'altra persona ogni volta che il chiamante è al telefono.

Domande e risposte della comunità

Come posso convincere la gente a smettere di parlare fuori dalla finestra del mio appartamento a tarda notte? La mia finestra è accanto a una passerella che molte persone usano, spesso parlando al cellulare o con amici ubriachi a tarda notte.

Se non si tratta di proprietà privata e / o le persone che parlano vivono nell'edificio e hanno accesso a quell'area, hanno tutto il diritto di parlare lì, per quanto maleducato possa essere. Procurati dei tappi per le orecchie o una macchina per il rumore bianco.

Suggerimenti

• Usa il personale o la sicurezza in uno spazio pubblico per intervenire se il chiamante ad alto volume è insolitamente testardo o ostile.
• Fai appello al senso di privacy del chiamante per convincerlo a collaborare e parlare in modo più silenzioso.
• Mantieni un tono formale ed educato nella tua lingua.
• Chiedere al chiamante all'altro capo della conversazione di controllare le impostazioni del volume del telefono.
• Controlla le impostazioni del volume del tuo telefono.

Avvertenze

• Non interrompere una chiamata di emergenza.
• Chiedere ripetutamente a un chiamante di ridurre il volume della conversazione aumenta il rischio di una reazione ostile.
• Non spingere un chiamante ostile a uno scontro fisico.