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• Suggerimenti
• Avvertenze

Il bullismo nell'ambiente di lavoro si riferisce a qualsiasi comportamento ripetuto e intenzionale compiuto da un dipendente che intende degradare, umiliare, mettere in imbarazzo o compromettere le prestazioni dei colleghi. L'atto può provenire da dipendenti, supervisori, amministratori ed è un vero problema per i lavoratori a tutti i livelli. Questo non è uno scherzo. Imparando a riconoscere e affrontare il bullismo sul posto di lavoro, puoi contribuire a creare un ambiente più sano e produttivo per te e per i tuoi colleghi. Continuate a leggere per saperne di più.

Passi

Metodo 1 di 4: comprendere il bullismo sul posto di lavoro

1. 

   Scopri cos'è un bullo e cosa fa. Come i bambini più fastidiosi della scuola materna, il bullo sul posto di lavoro utilizza gli stessi strumenti di intimidazione e manipolazione per deprimerlo. Imparare a riconoscere il loro comportamento è il primo passo per fermarli e tornare a lavorare in un ambiente confortevole.
   • Un bullo si diverte a molestare gli altri. Potresti non andare d'accordo con tutti al lavoro, ma questo non significa che la tua personalità sia necessariamente prepotente. La differenza tra i due è l'accordo: sembra che la persona stia cercando di turbarti o ti deprime? Sembra che le piaccia? Se la risposta è sì, potrebbe suggerire l'esistenza del bullo.
   • I bulli di solito hanno problemi psicologici legati al controllo. Sappi che il tuo bullismo ha meno a che fare con le tue prestazioni e la tua personalità, essendo profondamente connesso alle insicurezze del bullo.

2. 

   
   
   Riconosci il bullismo. Cerca i giusti segnali di bullismo, segni che significano qualcosa di più del semplice disaccordo o disaccordo personale. Il bullismo sul posto di lavoro può includere:
   • Grida, sia in privato, davanti ai colleghi o davanti ai clienti
   • Distribuzione del giuramento
   • Commenti irrispettosi o degradanti
   • Monitoraggio eccessivo, oltre alle critiche e alla ricerca di difetti nel lavoro di qualcuno
   • Deliberatamente sopraffare una persona con il lavoro
   • Sabota il lavoro di qualcuno preparandolo a fallire
   • Nascondere intenzionalmente le informazioni necessarie per prestazioni di lavoro efficienti
   • Escludere attivamente alcune persone dalle normali conversazioni tra colleghi, oltre a far sentire la persona indesiderata.

3. 

   
   
   Presta attenzione ai segnali al di fuori del lavoro che suggeriscono che sei vittima di bullismo. Potresti soffrire di bullismo se riscontri i seguenti problemi a casa:
   • Hai problemi a dormire o hai a che fare con nausea e vomito perché hai paura di tornare al lavoro
   • La tua famiglia è frustrata da quanto parli dei tuoi problemi di lavoro
   • Hai passato giorni a preoccuparti di tornare al lavoro
   • Il tuo medico ha notato problemi di salute come l'ipertensione e altri problemi legati allo stress
   • Ti senti in colpa per aver causato un problema sul posto di lavoro

4. 

   
   
   Non ignorare la sensazione di essere vittima di bullismo. Se ti senti in inferiorità numerica o come se avessi messo una quantità sproporzionata di cibo nel piatto, potresti essere tentato di trovare delle scuse. "Tutti sono trattati in questo modo" o "Mi merito" sono affermazioni "colpevoli" che aiutano il bullo a calpestarti. Non cadere in questa trappola se ritieni di essere vittima di bullismo. Prepara un piano per prevenire il bullo e ripristinare il tuo ambiente di lavoro.
   • A differenza degli studenti bulli, che tendono a molestare le vittime che identificano come sole o deboli, il bullo sul posto di lavoro di solito infastidisce i dipendenti che considera minacciosi. Se la tua presenza fa sembrare qualcuno così brutto da doverti disturbare, consideralo uno strano complimento. Sei bravo in quello che fai. Lo sai. Non lasciare che il bullo ti confonda.

Metodo 2 di 4: agire

1. 

   Di 'al bullo di smetterla. Questo, ovviamente, è più difficile di quanto sembri, ma puoi tenere a mente alcuni semplici gesti e affermazioni: tali atteggiamenti possono aiutare quando ti senti vittima di bullismo.
   • Allunga le braccia, creando una barriera tra te e il tuo bullo. Sii un poliziotto usando il segnale di "stop" con la mano.
   • Di 'qualcosa di breve che comunichi la tua frustrazione, come "Per favore, smettila e lasciami lavorare" o "Smettila di parlare, per favore". Questo ti aiuterà a combattere il comportamento e fornirà munizioni alla tua segnalazione se il comportamento continua.
   • Non aggravare mai il bullismo. Gridare insulti o rispondere ad alta voce può finire per peggiorare la situazione o metterti in un tumulto di guai. Usa un tono di voce calmo e rilassato, come se parlassi al cane che ti rosicchia i sandali, quando chiedi a Bully di fermarsi.

2. 

   Tieni un diario che specifichi tutti gli eventi in cui si è verificato il bullismo. Annota il nome e il metodo del bullo. Annotare orari, date, luoghi e nomi specifici di eventuali testimoni. Raccogli quante più informazioni possibile. La raccolta della documentazione è il modo più importante e concreto per fermare il bullo quando presenti il ​​tuo problema ai superiori oa un avvocato.
   • Anche quando non sai se stai soffrendo di bullismo, annotare i tuoi sentimenti in un diario può aiutarti a capire i tuoi sentimenti e scoprire qual è il tuo problema. Puoi capire che non c'è nessun bullo nella tua vita dopo aver annotato i tuoi sentimenti e le tue frustrazioni. Oppure, forse, puoi capire che hai davvero bisogno di agire.

3. 

   Raccogli testimoni. Parla con i tuoi colleghi ogni volta che ti senti bersaglio di bullismo e assicurati che ti sosterranno confermando le tue prove. Chiedi loro di scrivere ciò a cui hanno assistito come riferimento. Scegli qualcuno che lavori insieme a te o che abbia una scrivania accanto alla tua.
   • Se il bullismo tende a verificarsi in momenti o luoghi specifici, chiedi ai testimoni di passare attraverso l'area se sospetti che il bullo stia arrivando per disturbarti. Porta dei partner con te quando vai a una riunione con un superiore a cui apparentemente piace disturbarti. Avrai supporto se le cose si mettono male e avrai prove per dopo.
   • Se sei vittima di bullismo, è probabile che altri soffriranno dello stesso problema. Mettetevi insieme e aiutatevi a vicenda per superare il nemico comune.

4. 

   Mantieni la calma e aspetta un po '. Assicurati di aver raccolto le tue prove e di essere rimasto calmo e professionale. Correre dal tuo capo durante un'esplosione emotiva può farti sembrare un lamentoso - o esagerato - quando c'è un problema più grande a portata di mano. Se rimani calmo, sarai più articolato, presenterai prove più concrete e avrai maggiori possibilità di cambiare in meglio il tuo ambiente di lavoro.
   • Aspetta una notte tra bullismo e denuncia. Se nel frattempo sei vittima di bullismo o se devi aspettare un po 'prima di parlare con il tuo capo, fai del tuo meglio per evitare il bullo. Stai calmo e continua per la tua strada. Se ti aspetti che avvenga il bullismo, sarai preparato.

5. 

   Fissa un appuntamento con il tuo supervisore o rappresentante delle risorse umane. Porta con te le prove scritte ei testimoni e presenta il tuo caso con la massima calma possibile. Esercitati in anticipo su ciò che dirai. Fare un reclamo breve e valido e presentare tutta la documentazione ai supervisori.
   • Non suggerire una linea d'azione se il tuo capo non lo richiede. Non è appropriato parlare con il capo e dire: "Bruce deve essere licenziato perché è un bullo". Spiega il tuo caso il più fortemente possibile, presentando quante più prove possibili e dì: "Sono frustrato da questo comportamento e non ho più opzioni - pensavo che avessi bisogno di saperlo". Consenti ai tuoi superiori di trarre le proprie conclusioni sul futuro del dipendente.
   • Se il tuo superiore è irritato, contatta le risorse umane oi supervisori dei superiori. Questo non è l'esercito e non esiste una "catena di comando". Parla con qualcuno che può fare la differenza.

6. 

   Procedere. Se il bullismo continua e non è stato affrontato in alcun modo, è tuo diritto alzare il livello. Parla con il consiglio di amministrazione superiore o con l'ufficio Risorse umane (Risorse umane). Continua finché il tuo reclamo non viene preso sul serio e la situazione non viene risolta. Il tuo obiettivo è lavorare in un ambiente piacevole.
   • Sarebbe utile avere una buona gamma di alternative a portata di mano che possono migliorare la situazione per te. Sei disposto a cambiare posizione se il supervisore del tuo capo non è disposto a licenziare il bullo, anche se conosce il tuo problema? Sei disposto a lavorare da casa? Cosa potrebbe rendere la situazione “buona” per te? ”. Pensa in anticipo ad alcune alternative se devi presentarle.
   • Se presenti prove e stai cambiando (o se la situazione peggiora, consulta un avvocato e intraprendi un'azione legale. Fornisci la documentazione e trova un buon avvocato.

Metodo 3 di 4: Parte terza: recupero dal bullismo

1. 

   Imposta il tuo miglioramento come una priorità. Non sarai un buon lavoratore e non sarai una persona felice se non ti riprendi dopo il bullismo. Prenditi una pausa e salta il lavoro per un po '.
   • Presentando un buon caso, puoi diventare un buon candidato per le vacanze pagate. Cogli l'opportunità.

2. 

   Partecipa ad attività soddisfacenti e significative al di fuori del lavoro. Chiami il tuo lavoro "lavoro", non un momento super-felice e divertente, per un motivo. Qualsiasi lavoro, anche se svolto in un ambiente sano e piacevole, può essere fastidioso dopo un po 'e farti sentire il bisogno di una vacanza che possa ringiovanire la tua etica e il tuo spirito lavorativo. Se sei stato vittima di bullismo e vuoi iniziare a sentirti meglio, puoi:
   • Dedica del tempo ai vecchi hobby.
   • Per saperne di più
   • Inizia ad uscire
   • Socializzare con amici e familiari

3. 

   Parla con il tuo medico o psichiatra. Potresti aver bisogno di cure più sostanziali rispetto alla cura di te stesso. La terapia e i farmaci possono aiutare se hai sofferto a lungo per mano di un bullo.

4. 

   Cambiare lavori. Può darsi che, anche se il bullo è fuori dal gruppo, ti senti più a tuo agio a cercare nuove opportunità altrove. Considera questa esperienza come una nuova opportunità, non come un ostacolo. Se non sei soddisfatto del tuo lavoro, forse sviluppare competenze in una nuova professione, trasferirti in un clima diverso o cercare un nuovo ramo può farti guardare alla vita e al lavoro in modo diverso.

Metodo 4 di 4: prevenzione del bullismo come datore di lavoro

1. 

   Implementa una politica di tolleranza zero contro il bullismo nella tua azienda. Qualsiasi politica in materia di salute e benessere deve includere protocolli anti-bullismo. Assicurati che questo sia analizzato e supportato dalla direzione, che venga preso sul serio a tutti i livelli dell'azienda.
   • Combina ciò con una politica della porta aperta e organizza frequenti riunioni di orientamento sul bullismo sul posto di lavoro, assicurandoti che tutti i dipendenti, a tutti i livelli, siano consapevoli di tale comportamento.

2. 

   Affronta immediatamente il bullismo. È facile sedersi e sperare per il meglio, pensando che i tuoi dipendenti saranno in grado di risolvere il problema tra di loro. Questo non accadrà. Non permettere che si sviluppi un problema tra i tuoi dipendenti se desideri un ambiente di lavoro produttivo, sano ed efficiente.
   • Esamina tutti i reclami in modo serio e completo. Anche se i reclami sembrano provenire da dipendenti eccessivamente sensibili e si rivelano semplici disaccordi, meritano la tua attenzione.

3. 

   Elimina la concorrenza. Il bullismo di solito implica la volontà di competere sul posto di lavoro. Questo fa sì che i dipendenti che si sentono minacciati dalle capacità degli altri tendano a sabotare gli sforzi dei dipendenti più forti. Il bullo può farlo in vari modi, inclusi attacchi psicologici. È una dinamica di lavoro pericolosa e problematica: attenzione.
   • La concorrenza sul posto di lavoro si basa sulla convinzione che i dipendenti vogliano essere i migliori e lavoreranno di più quando saranno ricompensati per il successo. Sebbene sia vero che la concorrenza in alcune aziende può aumentare la produttività, può anche generare litigi tra i dipendenti e creare un ambiente ostile e indesiderabile.

4. 

   Incoraggia l'interazione tra la direzione e il tuo team. Più la tua forza lavoro è coinvolta a tutti i livelli, meno i lavoratori ai livelli inferiori risolveranno i problemi con le proprie mani. Pensalo come il Signore delle mosche: non lasciare che i genitori lascino l'isola ei bambini staranno bene.

Suggerimenti

• Per affrontare i commenti disgustosi, la cosa migliore da fare è rimanere in silenzio e andarsene, oppure utilizzare solo risposte monosillabiche che dimostrino il tuo disinteresse per le dichiarazioni del bullo.
• Preparati a eludere le procedure aziendali e delle risorse umane e cercare assistenza legale.
• Un bullo può interrogare la vittima con domande come "intervista alla polizia" o "esame incrociato". L'interrogatorio può far temere alla vittima di aprirsi e farlo sentire più maligno del bullo stesso. La vittima è più ansiosa, sulla difensiva e sola.
• Non credere ai miti sul bullismo, come "Bastoni e pietre possono ferirmi, ma le parole no!" e altri. Es .: "Gli uomini non piangono". Le parole MACHUCAM e feriscono anche l'anima. Il bullismo può ridurre una persona alle lacrime e alla tristezza.
• Fai attenzione ai pettegolezzi e alle dichiarazioni crudeli mascherate da scherzi. Se ti senti ferito, sei stato ferito.
• Pensa alla reazione. Se il problema peggiora, raduna testimoni che possono aiutarti ad agire. Soprattutto, stai facendo notare alla persona che non vuole essere trattata in quel modo e non accetterà tale comportamento.
• Non vendicarti: può far saltare tutto in aria. Potresti finire per essere giudicato colpevole di tutto.
• Continua a essere te stesso e sentiti bene con te stesso. Non credere alle cose che dicono gli altri e non lasciare che ti impediscano di essere te stesso.
• Non prendere mai quello che dice il bullo sul personale, così facendo danneggerai la tua autostima.
• Se le cose si mettono davvero male, non aver paura di andare dal dottore e prenderti una pausa. In caso di dubbio, goditi la tua vacanza annuale.

Avvertenze

• Qualsiasi forma di abuso mentale e fisico deve essere trattata come una seria minaccia per la salute e il benessere. Segnalali rapidamente e chiedi consiglio legale se necessario.