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• passi
• Suggerimenti
• Avvertenze

Hai bisogno di fare un sondaggio di opinione per un lavoro scolastico o universitario? Hai bisogno di perfezionare un prodotto dell'azienda per cui lavori? Le indagini qualitative o di dati hanno diversi usi, ma è importante seguire una metodologia specifica e trasparente per ottenere dati affidabili. Per iniziare, determina qual è lo scopo e il pubblico di destinazione del progetto. Quindi contattare i partecipanti tramite e-mail, telefono, di persona o simili. Infine, analizza le informazioni ottenute e riporta i risultati.

passi

Metodo 1 di 3: formulazione del questionario

1. 

   Identifica i tuoi obiettivi. Prima di iniziare a mostrare alle persone il questionario, devi capire perché vuoi fare la ricerca. Per un lavoro scolastico o universitario? Per ottenere feedback su un prodotto specifico? Solo allora inizi a pensare al pubblico ideale per rispondere alle domande.
   • Ad esempio: immagina che il tuo obiettivo sia scoprire quante persone nella tua classe parteciperanno alla laurea. Per fare ciò, puoi fare un rapido sondaggio d'opinione, con risposte come "sì" o "no", a meno che tu non voglia conoscere altri fattori, come la motivazione, cosa indosserà ognuno, ecc.
   • Formulare domande che abbiano senso in relazione all'obiettivo della ricerca. Se necessario, ripensa e riformula alcune cose mentre procedi.

2. 

   
   
   Definisci i parametri di ricerca. Decidi se il sondaggio sarà anonimo o se il pubblico avrà accesso ai risultati, così come quando inizierai e quando finirai. Determina quante persone devono unirsi al team, inclusi intervistatori e analisti di dati. Se il lavoro è individuale, tutto è più facile! Formulare istruzioni per i partecipanti.
   • Le persone tendono a rispondere in modo più onesto quando il sondaggio è anonimo, ma in tal caso non potrai consultarle di nuovo in caso di dubbio.
   • Con le istruzioni alla mano, puoi chiedere ai partecipanti di rispondere al questionario del sondaggio in un momento specifico e utilizzando solo gli strumenti forniti (matita, penna, ecc.).
   • Puoi anche scrivere un breve testo che spieghi lo scopo della ricerca, soprattutto se non lo farai di persona. Pertanto, le persone saranno più rilassate riguardo alla partecipazione.

3. 

   
   
   Allinea le domande ai tuoi obiettivi. Questa è una delle parti più importanti. Una volta individuati gli obiettivi della ricerca, pensa al tipo di informazioni di cui avrai bisogno per renderla valida.Le risposte possono essere semplici e basilari o devono essere più elaborate e dettagliate?
   • Se vuoi conoscere l'opinione di qualcuno sull'argomento, fai domande aperte; se vuoi quantificare determinate reazioni, fai domande di classificazione. Ad esempio: "Da uno a dieci, dove dieci è il livello estremo, quanto ti arrabbi con X?"

4. 

   
   
   Scegli tra domande aperte e chiuse. Vuoi dare ai partecipanti più opzioni o preferisci un'unica risposta? Determina qual è l'alternativa ideale e poi inizia a fare le domande da solo.
   • "Parla della tua infanzia" è una domanda aperta, mentre "Hai avuto un'infanzia felice? Rispondi con 'sì' o 'no'" "è chiusa. Il formato del questionario può anche limitare lo spazio di risposta per le domande aperte (in modo che non siano troppo lunghe).

5. 

   Includi domande demografiche. Se prevedi di analizzare le risposte tenendo conto delle categorie demografiche, poni domande ancora più specifiche. Non c'è bisogno di esplorare ogni categoria, ma è bene esplorare quelle che hanno più a che fare con i tuoi obiettivi.
   • Puoi chiedere informazioni sullo stipendio, sullo stato civile, sul sesso, sull'etnia, sull'età o sulla razza dei partecipanti. Molte di queste domande sono formulate come elenchi su cui le persone devono contrassegnare la risposta valida. Ad esempio: "Seleziona l'opzione che rappresenta il tuo stato civile: () Single () Married".

6. 

   Presta attenzione all'ordine delle domande. In generale, inizia con le domande più semplici e termina con quelle più complesse. Pertanto, i partecipanti si sentiranno a proprio agio con il processo prima di dover parlare di argomenti più intimi o delicati.
   • Poni domande demografiche all'inizio o alla fine del sondaggio. Il rischio di metterli alla fine è che molti partecipanti saltino questa parte (a meno che tu non chiarisca che è essenziale).

7. 

   Se sei in gruppo, chiedi a tutti di collaborare alla formulazione del questionario. Ognuno può essere incaricato di pensare ad alcune domande. Chiedere a ogni persona di contribuire con alternative e poi mettere tutto insieme per finalizzare il questionario. Se tutti si dedicano un po ', il processo sarà più mirato e avrà una qualità superiore.

8. 

   Sii breve. Il tempo di risposta ideale per un questionario di questo tipo è di cinque-dieci minuti e l'umore dei partecipanti diminuirà se impiegano più tempo. Se non puoi ridurre il tempo, offri almeno una ricompensa a chi finisce.

9. 

   Registra attentamente i risultati. Ogni ricercatore esperto sa come utilizzare i risultati a proprio vantaggio. Devi documentare tutti i dettagli della metodologia, l'applicazione del questionario e i risultati finali. Il processo inizia nella fase di brainstorming e termina con la raccolta delle risposte.
   • Ad esempio: se stai lavorando con un team di ricercatori, è essenziale sapere chi ha fatto ogni intervista, nonché il giorno, l'ora e altri dettagli. Registra anche quali domande sono state omesse dal questionario e perché è successo.

Metodo 2 di 3: eseguire una ricerca di base

1. 

   Offri ai partecipanti un incentivo. Le persone saranno più disponibili a partecipare al sondaggio se includi qualsiasi tipo di ricompensa o incentivo: un biglietto per una lotteria, un prodotto promozionale, una carta regalo, ecc.

2. 

   Fai un test. Prima di distribuire il questionario agli intervistatori o di inviarlo ai partecipanti, fai un semplice test con amici e parenti. Chiedere loro di rispondere alle domande e fornire feedback sul processo e sui suoi dettagli. Quindi, regola tutto ciò che è necessario prima di finire.
   • Puoi anche cogliere l'occasione per vedere se i tipi di dati e le risposte raccolte sono andati come previsto. Ti aiutano a raggiungere una conclusione valida?

3. 

   Contatta i partecipanti di persona. Questo è uno dei modi migliori per fare ricerca qualitativa, poiché genera risposte concrete e affidabili. Crea un elenco di contatti o avvicinati alle persone del tuo pubblico di destinazione per chiedere loro di partecipare.
   • Se hai intenzione di fare la ricerca per un lavoro scolastico o universitario e stai finendo il tempo, cammina per il campus con il questionario in mano e chiedi a persone a caso di contrassegnare le opzioni ideali nelle domande.
   • La ricerca di persona è molto più "umana", poiché può coinvolgere argomenti delicati. Inoltre, i partecipanti possono anche omettere o modificare le informazioni dalle risposte.

4. 

   Utilizza un programma virtuale per applicare il questionario (opzionale). Ci sono tecnologie e risorse per chi ha bisogno di condurre sondaggi d'opinione. È possibile creare moduli su siti Internet e inviare il collegamento ai partecipanti, ad esempio. L'alternativa più popolare oggi è Google Forms, sebbene ci siano molte altre pagine.
   • I moduli Google e molti altri siti simili sono gratuiti. Possono addebitare commissioni per sondaggi più dettagliati e con più partecipanti, ma il rapporto costo-efficacia è ancora enorme.
   • Anche questi siti fanno parte dell'analisi dei dati.

5. 

   Studia i risultati. Dopo aver condotto la ricerca, studia i dati e decidi come assemblare il report finale: una tabella, un grafico, un testo, statistiche generali, ecc. Se hai fatto la ricerca per un progetto al lavoro, potresti dover inviare un rapporto formale e dettagliato.

Metodo 3 di 3: fare ricerca scientifica

1. 

   Determina la dimensione del campione. Dovrai determinare quante persone parteciperanno alla ricerca e quali libertà darà loro il processo. In generale, scegli persone a caso o sii molto inclusivo in relazione ai gruppi demografici.
   • Ad esempio, puoi intervistare solo persone con un determinato reddito, un certo livello di istruzione e così via.
   • Presta attenzione alle dimensioni del sondaggio e al tempo a disposizione per condurlo. La quantità non è sempre sinonimo di qualità.

2. 

   Se necessario, chiedere l'autorizzazione al comitato etico responsabile. Se vuoi fare la ricerca per l'università o per lavoro, probabilmente dovrai chiedere il permesso al comitato etico (o altro organismo responsabile). In generale, questa parte è obbligatoria per i progetti che coinvolgono soggetti umani. Durante il processo, fornisci tutte le informazioni necessarie sui tuoi obiettivi e sulla metodologia.

3. 

   Cerca un finanziamento. Non dimenticare i costi della ricerca, soprattutto se devi lasciare l'aula alla ricerca di dati scientifici. È possibile richiedere finanziamenti ad alcune agenzie governative, come il Coordinamento per il miglioramento del personale dell'istruzione superiore (Capes, per l'istruzione superiore), o anche a società private. Ricorda che l'intero processo può essere relativamente costoso.

4. 

   Contatta i partecipanti via e-mail se hai fretta. La posta elettronica è oggi una delle principali forme di comunicazione; quindi ha senso usarlo nella ricerca. Inoltre, il metodo è economico e semplice. Devi solo inviare messaggi al pubblico di destinazione specifico e chiedere loro di rispondere al questionario. Lo svantaggio è che le persone potrebbero non venire o addirittura ignorare la tua chiamata.

5. 

   Contatta i partecipanti per posta se sei più tradizionale. Questo metodo è un po 'antiquato, ma viene comunque utilizzato molto per alcune ricerche. Inviare il questionario all'indirizzo dei partecipanti se vivono lontano o non hanno accesso a Internet e ad altre risorse più tecnologiche (o anche se non si trovano a proprio agio con le tecnologie). Tuttavia, sii pronto ad aspettare molto tempo prima che le risposte arrivino.

6. 

   Contatta i partecipanti per telefono se hai il loro numero. È inoltre possibile utilizzare il telefono fisso o il cellulare per contattare i soggetti. Trova un modo per ottenere il loro numero: tramite la rubrica, Internet, ecc. Tali sondaggi sono economici, ma generano anche più negativi, da parte di persone che non vogliono partecipare per diversi motivi.

7. 

   Se te lo puoi permettere, assumi una società per fare la ricerca. Esistono numerose aziende e organizzazioni specializzate nella conduzione di ricerche e altri lavori che coinvolgono statistiche e soggetti umani. A seconda delle tue condizioni finanziarie, puoi assumere uno di loro per applicare il questionario o addirittura formularlo (soprattutto se non hai tempo).
   • Acquisire familiarità con tutte le politiche aziendali in modo che nessuna informazione personale dei partecipanti venga divulgata. Puoi anche chiedere un termine di riservatezza per proteggerti.

8. 

   Segui gli intervistatori da vicino. Il lavoro di squadra può essere complicato, soprattutto quando le persone coinvolte agiscono in modo più indipendente. Chiedete quindi a ogni intervistatore di produrre un breve rapporto sui progressi che fa con i partecipanti e il questionario.
   • Alcuni ricercatori potrebbero aver bisogno di più formazione per applicare questionari che coinvolgono argomenti sensibili o personali.

9. 

   Attenersi alle leggi locali o federali relative a tali ricerche. Non violare alcuna legge nella formulazione, condotta e diffusione del lavoro. Questo è ancora più importante se non hai chiesto ai partecipanti il ​​permesso formale di rivelare tutto (che è già sbagliato). Familiarizzare con tutta la legislazione pertinente.
   • Ad esempio, in alcuni luoghi, è vietato posizionare macchine per comporre numeri casuali alla ricerca di partecipanti.

10. 

    Organizza ed esponi le tue conclusioni. Potrai così analizzare i risultati in un modo specifico. Quindi, puoi cercare periodici, eventi e altri mezzi di diffusione. Indipendentemente dal tuo metodo, pensa a come mostrare al tuo campo o ai tuoi compagni di classe cosa hai ottenuto.

Suggerimenti

• Più persone intervisti, più accurati saranno i risultati della ricerca. Ad esempio: parlare con 100 partecipanti è meglio che parlare con dieci.
• Abbi pazienza per impostare il questionario e cerca di anticipare tutte le situazioni che possono derivare dalle domande.

Avvertenze

• Prestare attenzione al linguaggio delle domande del questionario e discuterne con tutti gli intervistatori in modo da non lasciar passare alcun dubbio.
• Istruire il team che applicherà il questionario a porre una domanda alla volta in modo che i partecipanti non siano sopraffatti o persi.
• Ricorda che potresti finire per chiedere ai partecipanti informazioni personali. In tal caso, scrivere un accordo di riservatezza o un altro documento che protegga l'integrità delle persone.