Come correggere i tuoi errori

Autore: John Pratt
Data Della Creazione: 12 Lang L: none (month-010) 2021
Data Di Aggiornamento: 8 Maggio 2024
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Il modo più efficace per correggere un errore dei tuoi dipendenti
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Contenuto

Tutti commettiamo errori di tanto in tanto. Alcuni dei più comuni includono: il fallimento di un compito specifico (scrivere, digitare, disegnare qualcosa, ecc.), Offendere una persona, fare qualcosa di cui ci rammarichiamo e partecipare a situazioni rischiose. Poiché gli incidenti sono comuni, è importante imparare a ripararli e affrontarli. Il processo di risoluzione, a sua volta, implica la comprensione dell'errore, la formulazione di un piano, il prendersi cura di se stessi e la comunicazione correttamente.

passi

Parte 1 di 4: comprensione dell'errore

  1. Identifica l'errore. In primo luogo, devi sapere cosa hai fatto di sbagliato per cambiare la tua postura.
    • Imposta l'errore. Hai detto qualcosa di sbagliato? Ti sei perso per errore un progetto a scuola, all'università o al lavoro? Ti sei dimenticato di lavare il bagno, come avevi promesso?
    • Comprendi come e perché hai commesso l'errore. L'hai fatto apposta e poi te ne sei pentito? Era solo distratto? Rifletti, ad esempio: "Come potevo dimenticare di lavare il bagno? Non volevo lavarlo e ho finito per evitare il compito? Ero troppo occupato?"
    • Se non sei sicuro di cosa hai sbagliato, chiedi a qualcuno (un amico, un parente, un insegnante, un collega, un capo, ecc.) Di aiutarti a scoprirlo. Ad esempio, se una persona viene ferita da te, dì "Mi sono reso conto che sei ferito da me. Puoi dire perché?" La persona potrebbe rispondere con qualcosa del tipo "Sono arrabbiato perché ho detto che avrei lavato il bagno, ma non l'ho fatto".

  2. Ricorda gli errori del passato. Esamina i modelli di comportamento e problemi simili che hai avuto prima. Ci sono state altre volte in cui ti sei dimenticato di fare qualcosa?
    • Registra i modelli o i temi che noti nel tuo comportamento. Questo può aiutarti a stabilire un obiettivo più ampio da cercare di raggiungere (migliorare la tua capacità di attenzione, acquisire determinate abilità, ecc.). Ad esempio: potresti avere l'abitudine di dimenticare i compiti che non ti piacciono, come pulire la casa. Ciò potrebbe indicare che eviti queste attività o che devi organizzarti di più per ricordare certe responsabilità.

  3. Assumersi la responsabilità. Comprendi che l'errore è il tuo. Prenditi la colpa, evitando di trasferirla a qualcun altro. Altrimenti, non imparerai dai tuoi fallimenti e potresti continuare a commettere errori nello stesso modo ancora e ancora.
    • Registra quali parti hanno contribuito al problema specifico o all'errore che hai commesso.
    • Identifica le cose che avresti potuto fare in modo diverso per ottenere un risultato migliore.

Parte 2 di 4: formulazione di un piano


  1. Pensa a soluzioni del passato. Uno dei modi migliori per risolvere un problema o riparare un errore è identificare come hai risolto situazioni simili in precedenza. Immagina qualcosa del tipo "Sono stato un membro di qualcosa del genere in passato.Come l'ho risolto? Eh si: ho annotato il problema sul mio calendario e sono riuscito a rileggerlo più volte al giorno! "
    • Fai un elenco di errori simili che hai fatto. Identifica come hai gestito ogni situazione e se ci sono stati vantaggi o meno. In caso contrario, la stessa strategia non funzionerà questa volta.
  2. Considera le opzioni. Pensa a tutti i modi possibili per correggere l'errore. Nell'esempio attuale, ci sono molte opzioni: puoi lavare il bagno, chiedere scusa, offrirti di pulire un'altra parte della casa, negoziare, pianificare di svolgere l'attività il giorno successivo, ecc.
    • Usa capacità di problem solving per immaginare possibili soluzioni alla situazione.
    • Elenca i pro e i contro di ogni possibile soluzione. Se, ad esempio, trovi che lavare il bagno il giorno dopo è una soluzione da trascurare, fai qualcosa del genere: professionisti: il bagno finirà per essere lavato. Contro: oggi non sarà pulito e domani potrò dimenticare di nuovo (non sono sicuro di cosa ricorderò); inoltre, dimenticare ancora una volta il compito mi farà male. Dopo questo esame cosciente, potrebbe essere meglio lavare il bagno lo stesso giorno e formulare un piano in modo da non dimenticare di pulirlo di nuovo in futuro.
  3. Scegli una linea d'azione e seguila. Per risolvere il problema, devi avere un piano. Identificare la migliore soluzione possibile in base alle opzioni disponibili e al passato e attenersi ad essa.
    • Vai fino in fondo. Se prometti di risolvere il problema, non arrenderti. È importante essere degni se vuoi ricevere la fiducia delle persone e costruire relazioni durature.
  4. Formulare un piano B. Non importa quanto sia sicura la strategia iniziale, c'è una piccola possibilità che non possa risolvere la situazione. Ad esempio: puoi anche lavare il bagno, ma la persona che ha chiesto questo favore potrebbe essere comunque turbata.
    • Identificare le possibili soluzioni e registrarle in ordine decrescente in termini di fattibilità. Consulta questo elenco dall'alto verso il basso. Può includere elementi come: offrire di pulire un'altra stanza della casa, scusarsi sinceramente, chiedere alla persona come puoi migliorare la situazione o offrire qualcosa che gli piace (pranzi o cene, attività ecc.).
  5. Evita di commettere errori in futuro. Se riesci a trovare una buona soluzione all'errore, sarai all'inizio del viaggio per evitare di ripetere queste situazioni.
    • Registra ciò che pensi di aver fatto di sbagliato. Quindi, stabilisci un obiettivo per il futuro. Se ti sei dimenticato di lavare il bagno, ad esempio, stabilisci obiettivi come: fare un elenco di attività quotidiane, consultarlo due volte al giorno, programmare le attività che completi e incollare promemoria sulla porta del frigorifero in modo da non dimenticare le tue priorità .

Parte 3 di 4: prendersi più cura di se stessi

  1. Concediti una pausa. Comprendi che è normale commettere errori. Potresti sentirti in colpa, ma è importante accettare te stesso nonostante le tue debolezze.
    • Invece di rimuginare sulla situazione, perdona te stesso e vai avanti.
    • Concentrati sul miglioramento del tuo comportamento in futuro.
  2. Presta attenzione e controlla le tue emozioni. Quando commetti un errore, è facile sentirsi frustrato o rinunciare a tutto. Se ti senti emotivo e stressato, Stop. È inutile cercare di riparare gli errori con le emozioni alle stelle.
  3. Affronta la situazione. Concentrati su modi efficaci per affrontare le emozioni negative. Pensa a come hai gestito i tuoi errori in passato. Identifica le strategie che hai adottato che sono andate bene o male, facendoti sentire male.
    • Ecco alcuni esempi di strategie comuni per affrontare gli errori: fare riflessioni positive su se stessi (dire cose buone su se stessi), praticare esercizi e attività di rilassamento, come leggere o giocare e giocare, ecc.
    • Ecco alcuni esempi di strategie inadeguate per affrontare gli errori (che coinvolgono comportamenti autodistruttivi): ricorso ad alcol e altre sostanze, autolesionismo, rimuginare e avere pensieri negativi su se stessi.

Parte 4 di 4: comunicare in modo efficace

  1. Sii assertivo. Per utilizzare capacità di comunicazione assertive, devi dire ciò che pensi e senti in modo rispettoso e appropriato. Quindi devi ammettere quando hai torto e assumerti la responsabilità di quegli errori. Non incolpare gli altri per i tuoi fallimenti.
    • Evita di essere passivo, di evitare determinati argomenti, di accettare ciò che gli altri vogliono che tu faccia e di non difendere i tuoi ideali.
    • Non essere aggressivo, con atteggiamenti come: alzare la voce, gridare, sminuire, imprecare e adottare comportamenti aggressivi (lanciare oggetti o colpire persone).
    • Evita di essere passivo-aggressivo. Questa è una miscela di forme di comunicazione passive e aggressive, in cui sei turbato, ma non sei sincero su ciò che senti. Quindi puoi fare qualcosa alle spalle di una persona per vendicarla, o addirittura ignorarla del tutto. Questo non è il modo migliore per relazionarsi con qualcuno, poiché quell'individuo potrebbe non capire cosa intendi e le ragioni del tuo comportamento.
    • Invia messaggi positivi non verbali. Questo tipo di comunicazione trasmette segnali e idee alle persone che ci circondano. Un sorriso, per esempio, dice "dovrei avere una faccia, ma posso essere coraggiosa e superare questa situazione".
  2. Usa capacità di ascolto attivo. Lascia che la persona sconvolta sfoghi le frustrazioni e aspetta di reagire.
    • Cerca di concentrarti solo sull'ascolto di ciò che dice, piuttosto che pensare a una risposta. Concentrati sui sentimenti e sui pensieri di quella persona, non sui tuoi.
    • Fai brevi dichiarazioni e domande di chiarimento, come "Ti ho sentito dire che sei arrabbiato perché ho dimenticato di lavare il bagno. È vero?"
    • Empatizzare. Cerca di essere comprensivo e mettiti nei panni dell'altra persona.
  3. Apologize. Quando commettiamo errori, tendiamo a ferire le persone. Chiedere scusa dimostra che ce ne pentiamo, ci sentiamo male per la situazione e vogliamo migliorare in futuro.
    • Non usare scuse stupide e non cercare di sbarazzarti del problema con una spiegazione stupida. Accetta di aver sbagliato. Dì: "Ammetto di aver dimenticato di lavare il bagno. Mi dispiace".
    • Stai attento a non incolpare gli altri. Non dire qualcosa come "Se mi avessi ricordato di lavare il bagno, avrei potuto fare il lavoro".
  4. Dedicati a promuovere un cambiamento positivo. Esprimere modi per rappresentare il problema e dedicarsi a risolverlo sono strategie utili per riparare la situazione che coinvolge un'altra persona.
    • Prova a pensare a una soluzione. Chiedi alla persona che cosa vuole che tu faccia per ritrarti. Di 'qualcosa come "C'è qualcosa che posso fare adesso?"
    • Scopri come cambiare il tuo atteggiamento in futuro. Se vuoi, chiedi alla persona "Cosa pensi che potrei fare per non commettere di nuovo quell'errore?"
    • Dille che sei disposto a provare a ridurre le possibilità di ripetere l'errore in futuro. Di 'qualcosa come "Non voglio che accada di nuovo, quindi mi sforzerò per _____". Esprimi esattamente ciò che intendi fare, ad esempio "Farò un elenco dei miei compiti in modo da non dimenticarli più".

Suggerimenti

  • Se il compito da svolgere è troppo difficile o esacerbante, fermati e chiedi aiuto.
  • Se non puoi migliorare immediatamente la situazione, concentrati a ridurla al minimo in futuro.

Avvertenze

  • Non tentare di riparare un errore se mette a rischio te o qualcun altro. Dai la priorità alla sicurezza, alla salute e al benessere di tutti.

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