Contenuto

• Passi
• Domande e risposte della comunità
• Suggerimenti
• Avvertenze

SkipTheDishes è un'app per l'ordinazione e la consegna di cibo con sede in Canada. Simile a UberEATS e DoorDash, SkipTheDishes consente ai canadesi di ordinare cibo dai ristoranti locali e monitorare la sua consegna. Attualmente, SkipTheDishes è disponibile in oltre 100 città in tutte e dieci le province (non disponibile in nessuno dei tre territori).

Passi

Parte 1 di 3: configurazione iniziale

1. 

   Scarica e installa l'app SkipTheDishes. Può essere trovato sia su Google Play Store su Android che su Apple App Store su iOS.

2. 

   
   
   Crea e configura il tuo account. Hai la possibilità di collegare il tuo account Facebook, Google o Apple, oppure puoi creare un account SkipTheDishes con un indirizzo email. Inserisci il tuo nome, una password, un numero di telefono e un indirizzo email.
   • Le impostazioni dell'app ti consentono di aggiornare le informazioni del tuo account, regolare le notifiche per gli aggiornamenti di ordini e consegne e salvare più indirizzi.

3. 

   
   
   Conferma la tua posizione. Il GPS del telefono stimerà la tua posizione. Digita il tuo indirizzo di casa o sposta il segnaposto sulla mappa per confermare.

Parte 2 di 3: effettuare un ordine

1. 

   
   
   Scegli un ristorante. La home page mostra i ristoranti attualmente aperti per la consegna / ritiro. Tocca un ristorante per visualizzarne il menu.
   • La barra di ricerca ti consente di restringere l'elenco a cucine e tipi di cibo specifici.
   • Il numero accanto al nome del ristorante è il punteggio ignorato. Questa è una valutazione da 1 a 10 basata su recensioni, popolarità ed esperienza complessiva del cliente.
   • Puoi scegliere di ordinare gli elenchi in base al punteggio ignorato, all'orario di arrivo stimato e alle spese di consegna.

   Mancia: Alcuni ristoranti offrono la consegna gratuita se il totale parziale del tuo ordine supera un determinato prezzo!

2. 

   Sfoglia il menu. La schermata del menu elenca tutti gli elementi disponibili, le loro descrizioni e i prezzi.

3. 

   Scegli gli articoli che desideri ordinare. Tocca un elemento per visualizzarlo in modo più dettagliato. Specificare la quantità e le eventuali istruzioni speciali. Tocca Aggiungi all'ordine quando sei soddisfatto per aggiungerlo al carrello.
   • Il campo di testo delle istruzioni speciali consente di richiedere modifiche a tale elemento (ad esempio, "no pomodori"). Se tu o un'altra persona avete un'allergia alimentare, è qui che lo menzionereste.
   • Alcuni ristoranti ti consentono di modificare direttamente un elemento. Quando un articolo dà un "X elementi ancora necessari "prompt, questo significa che dovrai specificare lati o componenti aggiuntivi. Ad esempio, se stai ordinando un hamburger da un fast food, toccando quell'elemento puoi personalizzare i tuoi condimenti per hamburger, sostituendo invece un'insalata di patatine fritte e scegli un caffè freddo invece di una soda.

4. 

   Controlla il tuo ordine e verifica. Tocca Visualizza ordine. Questa schermata mostra tutto ciò che hai ordinato e il totale parziale. Puoi toccare un elemento per modificarlo, se necessario, rimuovere o aggiungere elementi. Quando sei soddisfatto, tocca Checkout.

5. 

   Verifica le informazioni di checkout. Questa schermata è dove ricontrolla le informazioni necessarie per la consegna del tuo ordine.
   • Conferma se desideri che l'ordine venga consegnato a domicilio o se lo ritirerai tu stesso al ristorante.
   • Seleziona l'ora dell'ordine. ASAP significa che l'ordine verrà effettuato e preparato immediatamente in base al tempo stimato dichiarato dal ristorante. Puoi anche preordinare per la consegna / ritiro in un secondo momento,
   • Verifica il luogo di consegna. È inoltre possibile includere istruzioni di guida speciali che il corriere deve seguire (ad esempio un codice del cicalino o un numero di unità).
   • Scegli quanto vuoi dare di mancia al corriere. Il 100% della tua mancia va al corriere e SkipTheDishes non prende mai un taglio.
   • Facoltativamente, aggiungi un buono o un codice promozionale per gli sconti.

6. 

   Seleziona il tuo metodo di pagamento. SkipTheDishes supporta le carte Visa, MasterCard e American Express, oltre a Google Pay e Apple Pay. Inserisci il numero della tua carta, la data di scadenza e il CVV (codice di sicurezza a 3-4 cifre). Puoi salvare questa carta sul tuo account per la prossima volta. Quando sei soddisfatto, tocca Seleziona pagamento.
   • Puoi anche scegliere di riscattare i tuoi punti Skip Reward (richiede l'ultimo aggiornamento dell'app) per sconti sul tuo ordine. In caso contrario, l'opzione "Non utilizzare i punti" è abilitata per impostazione predefinita.

   FYI: Normalmente, SkipTheDishes accetta pagamenti in contanti. Tuttavia, a causa dell'attuale pandemia COVID-19, molti ristoranti hanno esortato gli avventori a utilizzare invece le carte e potrebbero non accettare pagamenti in contanti in questo momento.

7. 

   Effettua l'ordine. Quando tutto sembra a posto, tocca Effettua ordine per inviarlo al ristorante. A breve dovresti ricevere un'email di conferma.

Parte 3 di 3: monitoraggio del tuo ordine

1. 

   Aspetta che il ristorante confermi l'ordine. Una volta confermato, il ristorante inizierà la sua preparazione. A questo punto, lo schermo cambierà in una mappa con un tempo stimato per la consegna.

2. 

   Tieni traccia dei progressi del tuo ordine. Una volta che il tuo ordine è quasi pronto, l'app assegnerà un corriere nelle vicinanze. Riceverai aggiornamenti periodici sullo stato del tuo ordine e vedrai il tempo di consegna rimanente. La visualizzazione della mappa ti consente di monitorare in tempo reale la posizione del tuo corriere mentre guida.

3. 

   Incontra il corriere. Poco prima dell'orario di arrivo previsto del corriere, dovresti ricevere una notifica che ti avvisa. Se hai scritto istruzioni speciali per l'autista, lui / lei proverà a seguirle.
   • Se hai scelto di ritirarlo da solo al ristorante, riceverai invece un aggiornamento che indica che l'ordine è quasi pronto. Quando arrivi al ristorante, informa lo staff che stai ritirando un ordine online tramite SkipTheDishes e fornisci il numero dell'ordine (sulla fattura) o il numero di telefono.

   Lo sapevate? Per supportare gli sforzi di distanziamento sociale e altre linee guida di salute pubblica durante la pandemia COVID-19, SkipTheDishes offre "Consegna senza contatto". Quando il corriere arriva alla porta, ti contatterà tramite il tuo numero di telefono, consegnerà il tuo ordine in un luogo sicuro e aspetterà che tu lo ritiri. Questo sistema mira a limitare il contatto da persona a persona.

4. 

   Dai un feedback sul ristorante e sul corriere. Sebbene questo sia del tutto facoltativo, fornire una breve recensione aiuta a migliorare l'esperienza per altri clienti.I ristoranti sono responsabili della preparazione, dell'accuratezza e dell'imballaggio del tuo ordine. I corrieri sono responsabili del trasporto e della movimentazione.

Domande e risposte della comunità

Suggerimenti

Avvertenze

• SkipTheDishes non è responsabile della preparazione dei cibi. Questo ricade sul ristorante. Pertanto, assicurati di rivelare eventuali allergie alimentari o restrizioni dietetiche quando effettui l'ordine.
• Tutti gli ordini contenenti alcol devono essere verificati con il corriere. L'età legale per bere in Canada è di 18 anni nelle province di Alberta, Manitoba e Quebec; e 19 nel resto delle province e territori. Se hai ordinato alcolici, dovrai mostrare al corriere un documento d'identità con foto del governo, con il nome sul documento di identità che corrisponde al nome sull'ordine. Se il corriere non è in grado di verificare la tua età e il tuo documento d'identità, l'ordine non verrà consegnato e sarai soggetto a una commissione di $ 20.