Contenuto

• Passi
• Domande e risposte della comunità
• Suggerimenti

Come la maggior parte degli uomini d'affari, i politici non hanno molto tempo per leggere o rispondere alle lettere di reclamo dei componenti. La tua lettera o e-mail viene probabilmente letta inizialmente da un assistente, discussa brevemente con il politico e una risposta viene redatta in base a tale discussione. Di conseguenza, devi rendere la tua lettera molto chiara e concisa in modo che l'assistente comprenda completamente il tuo reclamo. Segui i passaggi nell'articolo per essere sicuro di impartire i punti più importanti e lasciare i punti non necessari dietro.

Passi

Parte 1 di 5: identificazione del destinatario

1. 

   Fai i tuoi compiti. Assicurati di scrivere alla persona giusta. Ad esempio, se ti lamenti delle buche sulla strada che usi per andare al lavoro, scopri di chi è la giurisdizione per la manutenzione della strada. Le autostrade sono di solito la giurisdizione federale o statale / provinciale, mentre le strade all'interno di una città sono di responsabilità del dipartimento di manutenzione della città.

2. 

   
   
   Rivolgi il tuo reclamo alla persona che ha l'autorità per affrontarlo. Chiama il dipartimento o l'ufficio del collegio elettorale del politico. Parla con il segretario / assistente e chiedi se hai il politico corretto e come si scrive il suo nome. Non dare per scontato di sapere. E non essere timido. È probabile che in futuro non corrisponderai comunque alla segretaria e vuoi farlo bene, giusto?
   • Ad esempio: il nome è Aaron o Erin? Il cognome è scritto MacKenzie o McKenzie? Qual è il loro titolo? È signorina, signora, signora, signor o dottoressa (alcune persone che non sono medici si sono guadagnate il diritto di usare questo titolo completando un dottorato di ricerca all'università)? C'è un altro titolo che il politico usa, come Ministro delle finanze o Assistente del direttore della pianificazione comunitaria? Usa i titoli se necessario e assicurati che anche loro siano scritti correttamente.

3. 

   
   
   Rivolgiti al destinatario con rispetto. Sarà più disponibile ad aiutarti se sarai educato. "Gentile Sig.ra Jones," è appropriato, piuttosto che "Gentile Signore / Signora", il che dimostra che non le importava abbastanza da scoprire il loro nome in primo luogo.

Parte 2 di 5: Redazione del primo paragrafo

1. 

   
   
   Dì loro quello che vuoi dire loro. Una o due brevi frasi saranno sufficienti.

2. 

   Sii diretto. Ricorda, lui / lei non ha tempo per leggere la tua lettera, quindi rendi subito noto il tuo scopo.
   • Ad esempio: "Le buche nella strada tra la 22nd Avenue e la 6th Street fino a Piccadilly Mall hanno causato danni a molti veicoli. In qualità di ministro provinciale dei trasporti, sapresti a chi rivolgerti per risolvere questo problema".

Parte 3 di 5: Redazione del paragrafo centrale

1. 

   Spiega il tuo reclamo. Qui dovresti spiegare perché ti lamenti. Puoi utilizzare una serie di frasi per sostenere il tuo reclamo.
   • Ad esempio: "Il personale della strada non è stato in grado di completare la manutenzione della strada lo scorso inverno a causa della serie di bufere di neve che abbiamo subito. Di conseguenza, le buche originali sono state lasciate incustodite e ora sono cresciute al punto che almeno 12 proprietari di auto del nostro quartiere hanno affrontato le loro compagnie di assicurazione per risolvere i danni front-end ai loro veicoli ".

2. 

   Transizione al paragrafo successivo. Scrivi una frase, allegata alla fine del paragrafo centrale, chiedendo gentilmente aiuto al politico.
   • "Poiché il tuo dipartimento è responsabile della manutenzione stradale, abbiamo pensato che fosse meglio contattarti prima."
   • OPPURE "Il tuo aiuto per risolvere questo problema sarebbe apprezzato."

Parte 4 di 5: Redazione dell'ultimo paragrafo

1. 

   Chiedete una soluzione e ringraziateli per la loro collaborazione.

2. 

   Sii diretto e dai loro un lasso di tempo. Sii cortese, ma ancora una volta sii diretto. (Chiunque legga una lettera di reclamo apprezza sapere esattamente quali sono le tue aspettative e quanto sia urgente il tuo reclamo.)
   • "Potresti mandare fuori una squadra di manutenzione stradale per riparare le buche prima della fine del mese, il 30 agosto. Non vediamo l'ora di andare al lavoro senza preoccupazioni prima che arrivi l'inverno."

3. 

   Grazie a loro. "Apprezziamo il tuo aiuto", è tutto ciò di cui hai bisogno per concludere la tua lettera.

Parte 5 di 5: firma della tua lettera

1. 

   Lascia abbastanza spazio sulla pagina per la tua firma. Non è più necessario scrivere "Cordiali saluti" o "Cordiali saluti" perché la maggior parte delle persone crede che sia antiquato.

2. 

   Di seguito, digita il tuo nome completo (e il titolo, se ne hai uno). La maggior parte delle firme sono progettate per essere difficili da copiare; quindi, è probabile che siano difficili da leggere, quindi è necessario che il tuo nome sia molto chiaro.

3. 

   Stampa la tua lettera. Quindi, nello spazio che hai lasciato sopra il nome digitato, aggiungi la tua firma con inchiostro blu o nero.

Domande e risposte della comunità

Suggerimenti

• Scrivi sempre le tue lettere ai politici o agli uomini d'affari. Sebbene tu possa leggere i tuoi scritti, è improbabile che il destinatario possa scegliere TUTTE le parole. Scrivere a macchina il tuo reclamo mostra anche che stai adottando un approccio professionale e desideri che la tua lettera venga presa sul serio.
• Ricorda: più breve è la frase, più è compresa. La maggior parte degli scrittori alle prime armi desidera abbellire le lettere con convenevoli, ma in qualsiasi lettera commerciale è meglio essere il più concisi possibile. Quando esegui la correzione di una lettera, sii spietato nel ritagliare parole e / o riformulare frasi lunghe.

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